心理學(xué)與社交技巧

第1章　首因效應(yīng)，留下完美的第一印象 001
初次見(jiàn)面，得體的社交形象 002
一顰一笑，綻露個(gè)人風(fēng)采 005
迷人發(fā)型，增添加分值 008
妝出風(fēng)采，展現(xiàn)個(gè)性 010
服裝穿著與搭配技巧 014
第2章　洞悉人心，察言觀色辨別真?zhèn)?019
解碼語(yǔ)速與音色的秘密 020
言在此，而意在外 022
從口頭禪讀懂對(duì)方的性格 025
人如其裝，裝如其人 028
洞悉不經(jīng)意的一個(gè)眼神 032
揣摩對(duì)方的坐立行的姿態(tài)含義 035
第3章　社交情商，堅(jiān)持本心智慧做人 039
不動(dòng)聲色，情緒不外露 040
把優(yōu)越感送給對(duì)方 042
化解尷尬，巧打圓場(chǎng) 045
所以情商高，就是看破不說(shuō)破 048
說(shuō)話，就是給自己留有余地 051
第4章　瀑布效應(yīng)，良言一句三冬暖 055
審時(shí)度勢(shì)，說(shuō)話得分場(chǎng)合 056
換位思考，說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的話 059
可口可樂(lè)效應(yīng)，贊美的話都愛(ài)聽(tīng) 062
言語(yǔ)風(fēng)趣，逗樂(lè)眾人 065
沉默是金，無(wú)聲更有聲 068
言語(yǔ)救場(chǎng)，和諧氣氛 072
第5章　南風(fēng)效應(yīng)，以心換心暖人真情 077
人情多儲(chǔ)蓄，來(lái)日好辦事 078
低調(diào)做人，更容易博得對(duì)方好感 081
學(xué)會(huì)包容，換來(lái)對(duì)方真心相待 084
樂(lè)于助人者得厚報(bào) 087
善于傾聽(tīng)，給予對(duì)方回應(yīng) 090
第6章　蝴蝶效應(yīng)，細(xì)微小事不容忽視 095
正確的握手禮儀 096
寒暄致意，留下好印象 099
容易忽略的關(guān)門(mén)禮儀 102
精彩的自我介紹，深入人心 105
找一個(gè)好的聊天話題 109
第7章　交心策略，運(yùn)籌帷幄決勝千里 113
探明心意，再展開(kāi)溝通 114
同理心效應(yīng)，拉近彼此距離 118
暴露缺點(diǎn)，讓對(duì)方更親近 121
不按常理出招，占據(jù)先機(jī) 123
互惠互利，關(guān)系更長(zhǎng)久 127
第8章　互惠效應(yīng)，不可逾越的社交距離 131
尊重對(duì)方，就是尊重自己 132
相信自己，才能坦然面對(duì)他人 135
說(shuō)話好聽(tīng)，人自然也受歡迎 139
偶爾糊涂，凡事不必太較真 142
別總是習(xí)慣性否定他人 145
第9章　社交博弈，或攻或守見(jiàn)招拆招 149
面對(duì)暴脾氣，以柔克剛 150
對(duì)方尖酸刻薄，繞道而行 153
如何應(yīng)對(duì)吝嗇鬼 155
對(duì)方蠻橫無(wú)理，靈巧應(yīng)對(duì) 158
面對(duì)疑心病，想辦法贏得信任 161
第10章　變通策略，從容不迫應(yīng)付自如 165
如何應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)情況 166
被拒絕時(shí)別那么在意 167
機(jī)智語(yǔ)言化解難堪氛圍 171
淡定應(yīng)對(duì)他人的質(zhì)問(wèn) 173
有效化解矛盾和沖突 177
巧妙應(yīng)對(duì)冷遇境況 180
參考文獻(xiàn) 184