電子商務(wù)概論（第3版）

第1章 電子商務(wù)概述
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵
1.2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)
1.3 電子商務(wù)的發(fā)展
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的
指導(dǎo)意見
第2章 電子商務(wù)的框架與模式
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
2.1 電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
2.2 電子商務(wù)的主要應(yīng)用模式
2.3 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——拼多多
第3章 電子商務(wù)技術(shù)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.2 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
3.3 商務(wù)智能技術(shù)
3.4 電子商務(wù)新技術(shù)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——云上方舟打造“智慧購物中心”
參考文獻(xiàn)
第4章 電子商務(wù)安全
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
4.1 電子商務(wù)安全概述
4.2 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
4.3 電子商務(wù)的交易安全技術(shù)
4.4 公鑰基礎(chǔ)設(shè)施
4.5 電子商務(wù)安全協(xié)議
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——2019年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告
參考文獻(xiàn)
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
5.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
5.5 我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)營銷
參考文獻(xiàn)
第6章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
6.1 電子支付與電子貨幣
6.2 第三方支付
6.3 移動(dòng)支付
6.4 電子支付系統(tǒng)
6.5 網(wǎng)絡(luò)銀行
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——銀聯(lián)為中國國際進(jìn)口博覽會(huì)提供可靠支付保障
參考文獻(xiàn)
第7章 電子商務(wù)物流管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
7.1 物流概述
7.2 電子商務(wù)物流
7.3 電子商務(wù)物流配送
7.4 我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——京東商城物流模式分析
參考文獻(xiàn)
第8章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
8.1 供應(yīng)鏈概述
8.2 供應(yīng)鏈管理概述
8.3 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理
8.4 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的模式
8.5 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——亞馬遜供應(yīng)鏈模式
參考文獻(xiàn)
第9章 移動(dòng)商務(wù)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
9.1 移動(dòng)商務(wù)概述
9.2 移動(dòng)商務(wù)相關(guān)技術(shù)
9_3移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈及商務(wù)模式
9.4 移動(dòng)商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——5G網(wǎng)絡(luò)下的“云游戲”模式
參考文獻(xiàn)
第10章 電子商務(wù)的法律環(huán)境
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
10.1 電子商務(wù)法律概述
10.2 電子商務(wù)中的信任管理
10.3 電子商務(wù)交易的法律規(guī)范
10.4 電子商務(wù)中的其他相關(guān)法律問題
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——“好評(píng)返現(xiàn)”操作涉嫌違法
參考文獻(xiàn)
第11章 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【案例引導(dǎo)】
11.1 電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)
11.2 電子商務(wù)運(yùn)營的發(fā)展趨勢(shì)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
本章案例——網(wǎng)商銀行：大數(shù)據(jù)項(xiàng)下全自動(dòng)估值授信模式
參考文獻(xiàn)