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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　時(shí)間來(lái)到2020年，全人類遭遇了不可預(yù)見(jiàn)的黑天鵝事件：新冠肺炎疫情。旅游消費(fèi)降至冰點(diǎn)，直到2021年的今天，疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響還在繼續(xù)，全球的航空公司、酒店集團(tuán)、老牌旅行社先后出現(xiàn)了大量的破產(chǎn)、倒閉和裁員，旅行行業(yè)內(nèi)的大小企業(yè)重新洗牌，從業(yè)人員大量失業(yè)，過(guò)往運(yùn)行多年的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始受到挑戰(zhàn)和懷疑。人們開(kāi)始把對(duì)旅游行業(yè)的長(zhǎng)期熱情切換到眼下的生存發(fā)展和對(duì)未來(lái)不確定的焦慮之中，尤其是疫情常態(tài)化下，旅行行業(yè)會(huì)如何發(fā)展？未來(lái)10年的旅行行業(yè)會(huì)好嗎？成為行業(yè)內(nèi)頻繁討論的話題。

作者簡(jiǎn)介

　　許義，譜見(jiàn)文旅創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家，職業(yè)生涯經(jīng)歷攜程旅行、同程旅行，知乎、在行旅游互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)秀行家，長(zhǎng)期關(guān)注新旅游，擅長(zhǎng)旅游互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶運(yùn)營(yíng)和資源營(yíng)銷。

圖書目錄

第1章未來(lái)10年新旅游發(fā)展的關(guān)鍵變量
1．1 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展
2030年的人均收入
鐵路交通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋
“十四五”規(guī)劃的政策紅利
1．2 技術(shù)變革的加速度
旅行體驗(yàn)的極大提升
數(shù)字營(yíng)銷的智能升級(jí)
互聯(lián)網(wǎng)改變旅游的3個(gè)階段
1．3 人群變化的三股力量
新中產(chǎn)階級(jí)的崛起紅利
老年人群和新老年人群
“00后”的而立之年
1．4 旅游需求從過(guò)去到未來(lái)
從功能到體驗(yàn)，從滿意到精致
從旅行體驗(yàn)到生活方式
從深度自然到在地文化
第2章未來(lái)10年新旅游經(jīng)營(yíng)需要的八項(xiàng)能力
2．1 旅游產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)——不缺產(chǎn)品只缺好產(chǎn)品
面向未來(lái)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的6個(gè)關(guān)鍵步驟
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的10個(gè)原創(chuàng)方法
2．2 旅游服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)——可復(fù)制的美好旅行體驗(yàn)
以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)地圖和體驗(yàn)觸點(diǎn)
服務(wù)可視化體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)踐
2．3 重新理解流量——流量是開(kāi)始不是結(jié)束
為什么要理解流量
旅行業(yè)常見(jiàn)的流量和特點(diǎn)
正確理解流量的5個(gè)本質(zhì)
建立健康可持續(xù)的流量閉環(huán)
2．4 提高產(chǎn)品表達(dá)力——讓好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話
產(chǎn)品找到用戶面臨的三座大山
旅游產(chǎn)品詳情頁(yè)制作原則
旅游產(chǎn)品文案的寫作技巧
2．5 傳播設(shè)計(jì)——“10-5-50”傳播裂變模型
旅游傳播設(shè)計(jì)的4項(xiàng)實(shí)踐
“10-5-50”傳播裂變模型
2．6 用戶運(yùn)營(yíng)——流量是1運(yùn)營(yíng)是N
……
第3章未來(lái)10年不斷放大的新旅游業(yè)態(tài)
第4章未來(lái)10年新旅游賽道的創(chuàng)業(yè)選擇
附錄
后記