人才畫像：讓招聘準確率倍增

序言 人才畫像解決三大招聘難題
第1章　拿起人才畫像卡 / 1
為什么總是遇不到“理想中”的他 / 1
原因一：選擇面太窄 / 1
原因二：標準不清晰 / 6
原因三：判斷不準確 / 9
持續(xù)成功的關(guān)鍵是“冰山下” / 12
識別“冰山下”素質(zhì)的四大關(guān)鍵 / 14
人才畫像描繪“冰山下” / 15
行為提問問出“冰山下” / 16
深度追問判斷“冰山下” / 17
性格測評佐證“冰山下” / 18
用好人才畫像卡，找對合適的人 / 20
統(tǒng)一面試標準 / 21
提高面試效率 / 22
提升面試水平 / 22
招到合適的人 / 23
第2章　放寬冰山上，擴大喇叭口 / 24
堵住喇叭口的八項障礙 / 24
過高的學歷要求 / 27
過窄的專業(yè)限制 / 28
過多的經(jīng)驗要求 / 28
過窄的年齡限制 / 29
過重的長相偏好 / 30
不必要的性別限制 / 31
不需要的證書要求 / 32
不可取的地域偏見 / 32
放寬冰山上的“四不放”原則 / 33
非必要不放 / 34
一年內(nèi)可培養(yǎng)不放 / 35
優(yōu)先條件不放 / 37
超過三條不放 / 37
放寬≠放棄 / 38
谷歌的“加大光圈” / 40
第3章　堅守冰山下，精準畫像 / 43
守住冰山下的底線 / 43
人才畫像制作之共創(chuàng)共識法 / 46
第一步：召集成組 / 46
第二步：畫像初稿 / 47
第三步：窮盡列舉 / 47
第四步：投票取舍 / 48
第五步：正反驗證 / 48
第六步：最終確定 / 49
第七步：確認儀式 / 49
第八步：持續(xù)迭代 / 49
人才畫像制作之測評對比法 / 52
借性格特質(zhì)認識素質(zhì)項 / 52
冰山下素質(zhì)項篩選的四項原則 / 58
原則一：咬合而非簡單相關(guān) / 58
原則二：均衡而不單一 / 59
原則三：獨立而不交叉 / 60
原則四：缺一不可 / 61
德銳咨詢72項素質(zhì)菜單 / 62
第4章　經(jīng)典人才畫像卡 / 64
十大通用崗位人才畫像卡 / 65
十大高管崗位人才畫像卡 / 75
十大行業(yè)關(guān)鍵崗位人才畫像卡 / 85
化工行業(yè) / 85
醫(yī)藥健康行業(yè) / 87
投資行業(yè) / 91
餐飲行業(yè) / 94
教培行業(yè) / 99
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) / 102
房地產(chǎn)行業(yè) / 107
制造行業(yè) / 112
建筑行業(yè) / 118
外貿(mào)行業(yè) / 122
德銳咨詢?nèi)瞬女嬒窨?/ 123
第5章　不問行為就難辨高低 / 127
結(jié)構(gòu)化提問的OBER法則 / 130
開放（open）：多問開放式問題，少問封閉式問題 / 132
行為（behavior）：多問行為事例問題，少問假設性問題 / 133
容易（easy）：問題簡潔明了易理解 / 136
相關(guān)（related）：問題高相關(guān)、緊咬合 / 138
行為提問公式=“你”+最需場景+期望結(jié)果+事例 / 140
為什么用“你” / 140
為什么用“最”字場景 / 141
為什么用“期望結(jié)果” / 143
為什么用“事例” / 144
萬能提問句式 / 144
設計提問十大場景維度 / 145
卓越交付 / 145
堅韌抗壓 / 145
責任擔當 / 146
市場敏銳 / 146
溝通協(xié)調(diào) / 146
精準提問六個常見錯誤 / 147
錯誤一：提問方式太生硬（語氣語速、肢體語言、面部表情） / 147
錯誤二：提問場景過于平淡 / 148
錯誤三：提問場景過于具象 / 148
錯誤四：引導式提問 / 149
錯誤五：連珠炮提問 / 149
錯誤六：無效的負向驗證 / 150
第6章　沒有追問就沒有真相 / 152
用STAR深度追問 / 152
走出低效面試的誤區(qū) / 153
用STAR識真?zhèn)?、辨高?/ 154
基于人才畫像進行追問 / 156
追問的四個常見錯誤 / 157
追問未切中要害 / 157
追問不完整 / 158
追問過密、過急 / 160
追問傾聽不夠 / 161
追問的四大技巧 / 162
追問技巧一：關(guān)注行為，多問“行動（A）” / 163
追問技巧二：考察本人，多問“你” / 164
追問技巧三：講我所需，勤控場 / 165
追問技巧四：選擇優(yōu)秀，全過關(guān) / 167
追問行為的關(guān)鍵句式 / 168
用性格測評防止過度主觀 / 169
面試評價高，測評分值匹配度高 / 170
面試評價低，測評分值匹配度低 / 170
面試評價高，測評分值匹配度低 / 170
面試評價低，測評分值匹配度高 / 171
第7章　成為金牌面試官 / 172
不專業(yè)的面試官正在毀掉你的招聘 / 173
金牌面試官需要專門培養(yǎng) / 176
精準選人不是知識而是能力 / 176
金牌面試官需要專門的訓練 / 176
拿起人才畫像卡，放下崗位說明書 / 179
素質(zhì)判斷四大方法 / 181
區(qū)分素質(zhì)高中低 / 182
把握底線標準 / 183
用好直覺驗證 / 184
對難做判斷的