商務(wù)禮儀與職場(chǎng)處世

項(xiàng)目一 禮儀認(rèn)知——敲開(kāi)禮儀之門(mén)
任務(wù)一 禮儀的內(nèi)涵與發(fā)展
任務(wù)二 禮儀的原則與作用
項(xiàng)目微測(cè)試
項(xiàng)目二 形象禮儀——塑造職業(yè)形象
任務(wù)一 儀容禮儀
任務(wù)二 儀表禮儀
任務(wù)三 儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目微測(cè)試
項(xiàng)目三 職場(chǎng)禮儀——突破職場(chǎng)重圍
任務(wù)一 求職禮儀
任務(wù)二 面試禮儀
任務(wù)三 辦公室禮儀
項(xiàng)目微測(cè)試
項(xiàng)目四 溝通禮儀——搭建溝通橋梁
任務(wù)一 面對(duì)面溝通禮儀
任務(wù)二 媒介溝通禮儀
任務(wù)三 上下級(jí)溝通禮儀
項(xiàng)目微測(cè)試
項(xiàng)目五 商務(wù)禮儀——唱響商務(wù)之歌
任務(wù)一 接待禮儀
任務(wù)二 會(huì)議禮儀
任務(wù)三 儀式禮儀
任務(wù)四 宴請(qǐng)禮儀
項(xiàng)目微測(cè)試
項(xiàng)目六 涉外禮儀——邁向國(guó)際舞臺(tái)
任務(wù)一 世界主要國(guó)家習(xí)俗與禁忌
任務(wù)二 世界主要國(guó)家商務(wù)談判禮儀
項(xiàng)目微測(cè)試
主要參考文獻(xiàn)