虛擬社區(qū)知識分享對消費者—品牌關(guān)系的影響研究

1緒論11研究背景與意義
111研究背景
112研究意義
12研究思路和內(nèi)容
121研究思路
122研究內(nèi)容
13研究目的和方法
14技術(shù)路線與結(jié)構(gòu)安排
141技術(shù)路線
142結(jié)構(gòu)安排
15創(chuàng)新之處

2理論基礎(chǔ)與文獻綜述21相關(guān)理論基礎(chǔ)
211SOR模型
212信息接受模型
213沉浸理論
214依戀理論
215社會認知理論
22相關(guān)文獻回顧
221虛擬社區(qū)知識分享
222虛擬社區(qū)感
223消費者—品牌關(guān)系
224產(chǎn)品涉入度
225知識分享后效相關(guān)
23文獻評述

3研究假設與理論模型31研究假設
311知識分享與虛擬社區(qū)感
312虛擬社區(qū)感與消費者—品牌關(guān)系
313虛擬社區(qū)感的中介作用
314產(chǎn)品涉入度的調(diào)節(jié)作用
32理論模型

4研究設計41變量測量
411自變量的測量
412中介變量的測量
413調(diào)節(jié)變量的測量
414結(jié)果變量的測量
42問卷設計
43調(diào)查對象

5實證分析51描述性統(tǒng)計分析
52信度檢驗
53效度檢驗
54相關(guān)性分析
55主效應檢驗
56中介效應檢驗
57調(diào)節(jié)效應檢驗
58實證研究結(jié)果

6案例研究61完美日記案例分析
611完美日記公司簡介
612完美日記品牌社區(qū)創(chuàng)建
613完美日記社區(qū)知識分享
614完美日記社區(qū)營銷不足之處
615關(guān)于虛擬社區(qū)構(gòu)建的啟示
62小米案例分析
621小米公司簡介
622小米品牌社區(qū)創(chuàng)建
623小米社區(qū)知識分享特點
624小米價值共創(chuàng)過程
625小米社區(qū)營銷不足
626虛擬品牌社區(qū)的營銷建議
627關(guān)于虛擬社區(qū)管理的啟示
63小紅書案例分析
631小紅書平臺介紹
632小紅書用戶
633小紅書虛擬社區(qū)
634小紅書虛擬社區(qū)營銷
635小紅書虛擬社區(qū)發(fā)展瓶頸與建議
64嗶哩嗶哩案例分析
641嗶哩嗶哩簡介
642B站虛擬社區(qū)構(gòu)建
643知識分享特點及主體
644B站價值共創(chuàng)模式
645B站虛擬社區(qū)的效果分析
646B站虛擬社區(qū)的不足
647B站虛擬社區(qū)的改進建議
648B站虛擬社區(qū)運營的啟示
65海貍先生
651海貍先生品牌簡介
652依托直播短視頻構(gòu)建虛擬社區(qū)
653效果分析
654知識分享成功的原因
655關(guān)于直播類虛擬社區(qū)構(gòu)建的啟示
66多案例分析結(jié)果及啟示
661整合不同平臺構(gòu)建虛擬社區(qū)
662聚合與分類的精細化管理
663從源頭把關(guān)質(zhì)量
664意見領(lǐng)袖高效分享
665利用品牌價值實現(xiàn)留存
666技術(shù)創(chuàng)新應對環(huán)境挑戰(zhàn)

7研究結(jié)論及展望71研究結(jié)論
72管理啟示
73不足之處和研究展望
731不足之處
732研究展望

參考文獻
附錄虛擬品牌社區(qū)知識分享對消費者—品牌關(guān)系的影響研究