零售模式變革：數(shù)字經(jīng)濟時代零售企業(yè)生存之道

第一章　零售模式變革的邏輯
第一節(jié)　數(shù)字化不是一種選擇，而是勢在必行
第二節(jié)　成功的零售模式意味著建立壁壘
第三節(jié)　零售新價值鏈重構(gòu)

第二章　模式變革之商品力
第一節(jié)　商品力：破解顧客的需求密碼
第二節(jié)　如何打造爆品
第三節(jié)　買手店與自有品牌
第四節(jié)　數(shù)字化驅(qū)動商品力變革

第三章　模式變革之價格力
第一節(jié)　價格力：顧客價值的變現(xiàn)力
第二節(jié)　價格力管理：價格帶
第三節(jié)　高性價比：致命的誘惑

第四章　模式變革之服務(wù)力
第一節(jié)　從成本驅(qū)動到服務(wù)驅(qū)動
第二節(jié)　用戶思維下的單客管理
第三節(jié)　社區(qū)服務(wù)：零售新風(fēng)口

第五章　模式變革之溝通力
第一節(jié)　新時代的溝通力
第二節(jié)　零售溝通的溫度與態(tài)度
第三節(jié)　概念店、快閃店與沉浸式體驗

第六章　模式變革之渠道力
第一節(jié)　全渠道零售正向我們走來
第二節(jié)　渠道下沉與下沉市場
第三節(jié)　渠道變遷：私域生態(tài)繁榮

第七章　模式變革之組織力
第一節(jié)　什么是組織力
第二節(jié)　打造學(xué)習(xí)型組織文化
第三節(jié)　劇變環(huán)境下的敏捷型組織

第八章　模式變革之生態(tài)力
第一節(jié)　生態(tài)力：連接萬物之力
第二節(jié)　放大效應(yīng)下的同質(zhì)生態(tài)力
第三節(jié)　聚合效應(yīng)下的異質(zhì)生態(tài)力