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內(nèi)容簡介

　　第一版《企業(yè)標準編寫100例》于2006年出版，該書出版后深受讀者的歡迎，也為我國深入開展的“標準化良好行為企業(yè)”試點工作做出了有益的貢獻。2011年，根據(jù)市場需求對《企業(yè)標準編寫100例》一書進行了修訂。2017年12月國標委發(fā)布了5項企業(yè)標準化國家標準，（GB/T 35778—2017《企業(yè)標準化工作指南》、GB/T 15496—2017《企業(yè)標準體系要求》、GB/T 15497—2017《企業(yè)標準體系產(chǎn)品實現(xiàn)》、GB/T 15498—2017《企業(yè)標準體系基礎保障》、GB/T 19273—2017《企業(yè)標準化工作評價與改進》），為使企業(yè)標準編寫示例符合GB/T 1.1—2020的編寫要求，并為企業(yè)讀者提供更全面和符合企業(yè)標準化系列標準要求的標準范例，特對此書進行修訂，主要用實例介紹企業(yè)標準如何編制，特別是技術標準、管理標準、工作標準和產(chǎn)品實現(xiàn)標準、基礎保障標準、崗位標準之間如何緊密關聯(lián)。

作者簡介

　　趙祖明，享受國務院政府特殊津貼，高級工程師，全國鐵路勞動模范，中國鐵路“火車頭獎章”獲得者，長期擔任國有大中型企業(yè)各層次領導，潛心研究、總結、策劃、實踐企業(yè)現(xiàn)代化管理?，F(xiàn)任中國標準化協(xié)會理事、中國標準化技術咨詢中心特聘咨詢師，也是企業(yè)標準化良好行為的評價專家。GB/T 15496—2017《企業(yè)標準體系要求》、GB/T 15497—2017《企業(yè)標準體系產(chǎn)品實現(xiàn)》、GB/T 15498—2017《企業(yè)標準體系基礎保障》、GB/T 19273—2017《企業(yè)標準化工作評價與改進》、GB/T 13017—2018《企業(yè)標準體系表編制指南》、GB/T13016—2018《標準體系構建原則和要求》的主要起草人之一。趙祖明先后編寫出版《現(xiàn)場管理與標準化》《管理出效益》《企業(yè)標準體系實施指南》《標準化戰(zhàn)略與實施——企業(yè)標準體系200問》《標準體系理論與實務》《服務業(yè)組織標準體系建立實務》《多體系文件整合方略——ISO 9000等標準與企業(yè)標準應用融合》（第一版～第三版）、《企業(yè)標準編寫100例》（第一版～第二版）等多部著作。

圖書目錄

第一章標準化文件編寫的依據(jù)
第一節(jié) GB/T 1.1—2020與GB/T 20001.10—2014的簡要介紹
一、GB/T 1.1—2020涉及標準條文有關要素的一般說明
二、GB/T 20001.10—2014中產(chǎn)品標準編寫的關鍵點
三、條款類型的表述使用的能愿動詞或句子語氣類型
四、文件中使用的字號和字體
第二節(jié) 應用實例解析
一、壓燃式發(fā)動機用甲醇柴油（應用實例分析版）
二、壓燃式發(fā)動機用甲醇柴油（應用實例正確版）
第二章 2017/2018版相關國家標準對企業(yè)標準編寫要求
第一節(jié) 2017/2018版相關國家標準對企業(yè)標準的關聯(lián)要求
一、2017版五項“企業(yè)標準化工作系列標準”發(fā)布
二、2018版兩項涉及“企業(yè)標準體系”的國家標準發(fā)布
三、GB/T 15496—2017與GB/T 13017—2018的緊密關聯(lián)
第二節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)標準
一、產(chǎn)品實現(xiàn)標準及產(chǎn)品實現(xiàn)標準體系的含義
二、產(chǎn)品實現(xiàn)標準與技術標準、管理標準的關聯(lián)
三、產(chǎn)品實現(xiàn)標準與其他標準的實際關聯(lián)
第三節(jié) 基礎保障標準
一、基礎保障標準及基礎保障標準體系的含義
二、基礎保障標準與其他標準的實際關聯(lián)
第四節(jié) 崗位標準與工作標準的關聯(lián)
一、崗位標準及崗位標準體系的含義
二、崗位標準與基礎保障標準、產(chǎn)品實現(xiàn)標準的關聯(lián)
三、崗位標準與其他工作標準的實際關聯(lián)
第三章產(chǎn)品實現(xiàn)標準編寫參考
第一節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)標準編寫要點
一、企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)標準的表現(xiàn)形式
二、產(chǎn)品實現(xiàn)標準的結構格式
三、產(chǎn)品實現(xiàn)標準的前言、封面
四、產(chǎn)品實現(xiàn)標準內(nèi)容編寫格式
五、本書編輯的企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)標準案例的說明
第二節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)標準編寫范例
【范例1】耐鹽水稻生產(chǎn)技術規(guī)程
【范例2】 ××水蜜桃采收保鮮技術規(guī)程
【范例3】 ××小尾羊高架飼養(yǎng)技術規(guī)程
【范例4】 ××大鯉魚繁育技術規(guī)范
【范例5】農(nóng)藥包裝技術要求
【范例6】水果醋飲料
【范例7】壓燃式發(fā)動機用甲醇柴油
【范例8】公司設計與開發(fā)控制程序
【范例9】蓄電池維護質量要求
【范例10】電控閥檢修工藝
【范例11】糾正措施和預防措施
【范例12】社會保險管理中心服務大廳管理規(guī)范
【范例13】客戶服務首問責任制
【范例14】開關電源檢修作業(yè)指導書
【范例15】工程機械駕駛室空調系統(tǒng)安裝指導書
【范例16】飲料成品包裝作業(yè)指導書
【范例17】柴油機出廠驗收質量要求
【范例18】采購原材料接收要求
【范例19】飯店食物中毒的預防措施及應急預案
【范例20】超級市場綠色零售整體要求
【范例21】高速公路服務區(qū)汽車修理
【范例22】貨物配送作業(yè)
【范例23】餐飲服務業(yè)質量控制規(guī)范
【范例24】小車站服務質量規(guī)范
【范例25】卷煙生產(chǎn)標識和可追溯性控制程序
【范例26】檢驗過程標志控制程序
【范例27】采購控制辦法
【范例28】搬運防護和貯存控制辦法
【范例29】倉儲管理辦法
【范例30】安裝交付管理辦法
【范例31】市場營銷管理辦法
【范例32】售后服務管理要求
【范例33】顧客滿意度測量辦法
【范例34】缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定
第四章基礎保障標準編寫參考
第一節(jié) 基礎保障標準編寫要點
一、基礎保障標準編寫原則
二、基礎保障標準的格式
三、管理內(nèi)容或技術要求
四、其他體系認證形成的手冊和程序文件與企業(yè)標準體系文件的整合
五、本書編輯的企業(yè)基礎保障標準范例的說明
第二節(jié) 基礎保障標準編寫范例
【范例35】企業(yè)標準化管理辦法
【范例36】方針目標管理辦法
【范例37】綠色村莊建設要求與評價
【范例38】 ××機電設備有限公司企業(yè)標準體系表
【范例39】 ××鐵路局企業(yè)標準體系表
【范例40】 ××礦業(yè)集團公司企業(yè)標準體系表
【范例41】 ××集團常溫液奶事業(yè)部企業(yè)標準體系表
【范例42】 ××物流集團有限公司標準體系建立指南
【范例43】 ××生態(tài)旅游區(qū)標準體系
【范例44】 ××部門系統(tǒng)信息化標準體系表
【范例45】 ××城際鐵路運營標準體系
【范例46】 ××車輛段企業(yè)標準體系表
【范例47】 ××焦化有限公司企業(yè)標準體系表
【范例48】人力資源管理辦法
【范例49】班組管理辦法
【范例50】績效考核管理辦法
【范例51】專業(yè)技術人才隊伍建設管理辦法
【范例52】審計管理辦法
【范例53】成本管理辦法
【范例54】物資消耗定額管理辦法
【范例55】 ××城市公共自行車運營服務規(guī)范
【范例56】 ××城市公共自行車運營管理規(guī)范
【范例57】生產(chǎn)食品廠房設施技術要求
【范例58】一般設備管理辦法
【范例59】索道設備檢修、維護管理規(guī)范