第1招 建立銷售中的積極信念 001
·信念決定結果 003
·銷售七宗罪 010
·提升能量,挖掘潛能 013
第2招 做好銷售目標管理的主人 027
·你的收入你說了算 029
·做好時間管理,提升效率 036
第3招 做正確的事永遠比正確地做事更重要 059
·策略在銷售中的重要性 061
·復雜型銷售項目 063
·學會清晰描述單一銷售目標 066
·評判項目中的形勢 072
·如何爭取不同角色客戶的支持 076
·客戶四種態(tài)度及應對 087
·客戶支持度與決策影響力 094
·公家利益和個人利益對項目的影響 097
·如何用好內部資源和應對外部競爭 101
第4招 關注銷售中的“人” 109
·信任公式 111
·DISC探索自我與識別應對 118
第5招 關注銷售中的“流程” 127
·客戶購買邏輯 129
·銷售流程要與客戶采購流程匹配 133
第6招 關注銷售中的“術” 137
·準備溝通 139
·篩選客戶 142
·制定目標 149
·了解需求 151
·呈現價值 178
·處理顧慮 185
·推進成交 195
第7招 制定成交前的談判策略 207
·談判類型與策略 209
·談判準備與籌碼 217
·討價還價七大技巧 222
后 記 231
附 錄 小練習參考答案 233