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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　長(zhǎng)期以來(lái)，金融機(jī)構(gòu)一直很難理解什么是行為風(fēng)險(xiǎn)，以及如何度量和管理行為風(fēng)險(xiǎn)。由彼得？？海恩斯（PeterHaines）主編的《金融業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)指南：國(guó)際經(jīng)驗(yàn)、合規(guī)對(duì)策及情景運(yùn)用》，作為權(quán)威的指南，可以幫助人們了解什么是行為風(fēng)險(xiǎn)以及如何應(yīng)對(duì)行為風(fēng)險(xiǎn)，以確保金融機(jī)構(gòu)管理其與客戶的行為風(fēng)險(xiǎn)。彼得？？海恩斯及其專家小組撰稿人描述了這種越來(lái)越重要的風(fēng)險(xiǎn)類型，目前行為風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)議程的首要議題。

作者簡(jiǎn)介

　　彼得·海恩斯（PeterHaines）是一位有著監(jiān)管工作經(jīng)歷的資深合規(guī)官和審計(jì)師，作為在金融領(lǐng)域解決重大復(fù)雜合規(guī)問(wèn)題的領(lǐng)軍人物，常駐倫敦辦公，并經(jīng)常受邀外出發(fā)表有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理主題的演講。彼得曾在普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所任職，此前曾在英國(guó)金融服務(wù)管理局的政策和風(fēng)險(xiǎn)部門工作，負(fù)責(zé)向銀行和保險(xiǎn)公司提供監(jiān)管咨詢，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)框架，并長(zhǎng)期負(fù)責(zé)一家總部位于倫敦的金融集團(tuán)的政策框架在新興市場(chǎng)的推廣工作。近年來(lái)，彼得在蘇格蘭皇家銀行擔(dān)任公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)前臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)開發(fā)全面風(fēng)險(xiǎn)偏好計(jì)分模板，包括關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)及其閾值，為高級(jí)管理層決策提供支持。彼得利用此前職位上積累的專業(yè)知識(shí)，研發(fā)了一整套行為風(fēng)險(xiǎn)偏好報(bào)告機(jī)制，為風(fēng)險(xiǎn)偏好管理奠定了前提條件。彼得的大學(xué)學(xué)習(xí)背景是基于環(huán)境和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)管理，研究行業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理——主要包括人為錯(cuò)誤和災(zāi)難情景。

圖書目錄

目錄
推薦序 Ⅰ
前言 Ⅶ
內(nèi)容簡(jiǎn)介 Ⅸ
第一部分　基礎(chǔ)框架概覽
第1章
行為風(fēng)險(xiǎn)概述 3
第2章
行為風(fēng)險(xiǎn)如何表現(xiàn)及其產(chǎn)生根源 28
第3章
行為風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 51
第4章
業(yè)務(wù)和所有權(quán)模式對(duì)行為風(fēng)險(xiǎn)的影響 65
第5章
金融服務(wù)業(yè)中的行為風(fēng)險(xiǎn): 從酒店旅游業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn) 90
第二部分　管理實(shí)踐指南
第6章
從道德文化分析行為風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)象、原因及方法 113
第7章
語(yǔ)言與行為風(fēng)險(xiǎn): 語(yǔ)言局限性導(dǎo)致的盲點(diǎn) 133
第8章
行為風(fēng)險(xiǎn)的人類學(xué)分析 159
第9章
行為風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量 185
第10章
風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)定與行為風(fēng)險(xiǎn)建模 203
第11章
行為風(fēng)險(xiǎn)損失: 以聲譽(yù)影響為例 231
第12章
產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的行為風(fēng)險(xiǎn)管控 252
第13章
行為風(fēng)險(xiǎn)的全面管理 265
第14章
行為風(fēng)險(xiǎn)的展望: 篇后語(yǔ) 284
參考文獻(xiàn) 297
參編作者 320