民宿管理與運(yùn)營

第一章 民宿概述
第一節(jié) 民宿的概念與特征
第二節(jié) 國內(nèi)外民宿發(fā)展概況
第三節(jié) 國內(nèi)民宿發(fā)展特征與趨勢
第二章 民宿開辦與建設(shè)
第一節(jié) 民宿開辦前的調(diào)研
第二節(jié) 民宿選址
第三節(jié) 民宿設(shè)計
第四節(jié) 民宿開辦程序
第五節(jié) 民宿開辦前的籌備
第三章 民宿定位
第一節(jié) 民宿定位的步驟
第二節(jié) 民宿市場定位
第三節(jié) 民宿價格定位
第四節(jié) 民宿營銷策略定位
第四章 民宿接待與服務(wù)
第一節(jié) 民宿管家的職責(zé)
第二節(jié) 民宿的接待流程
93 第三節(jié) 民宿的清潔程序
第四節(jié) 民宿管家的禮儀培訓(xùn)民宿管理與運(yùn)營
第五章 民宿的日常管理
第一節(jié) 民宿的物資管理
第二節(jié) 民宿的安全管理
第三節(jié) 民宿的財務(wù)管理
第六章 民宿 OTA 運(yùn)營
第一節(jié) OTA 上線前的準(zhǔn)備
第二節(jié) OTA 后臺的管理維護(hù)
第三節(jié) 如何提升 OTA 的訂單量
第七章 民宿發(fā)展的政策環(huán)境
第一節(jié) 民宿發(fā)展政策
第二節(jié) 旅游民宿基本要求與評價（LB/T 065—2019）（2021 修訂版）
釋義
第八章 民宿發(fā)展模式
第一節(jié) 投資模式
第二節(jié) 民宿開發(fā)模式
第三節(jié) 民宿運(yùn)營模式
參考文獻(xiàn)