用電檢查崗位技能培訓教材

目錄
前言
章　概述１
　　節(jié)　用電檢查基本知識１
　　　一、總體工作要求１
　　　二、用電檢查工作內(nèi)容２
　　　三、用電檢查人員工作的條件要求３
　　　四、用電檢查程序與紀律３
　　　五、用電檢查法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度４
　　第二節(jié)　電力法律法規(guī)５
　　　一、法律法規(guī)體系５
　　　二、電力法律法規(guī)節(jié)選６
　　第三節(jié)　安全管理１５
　　　一、安全基本要求１５
　　　二、用電檢查安全注意事項１６
　　第四節(jié)　服務(wù)規(guī)范１８
　　　一、服務(wù)規(guī)范基本概念１８
　　　二、用戶現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范１９
　　　三、現(xiàn)場檢查服務(wù)規(guī)范１９
第二章　用戶用電安全服務(wù)２１
　　節(jié)　定期安全服務(wù)２１
　　　一、檢查范圍２１
　　　二、檢查內(nèi)容２２
　　第二節(jié)　專項安全服務(wù)３２
　　　一、檢查范圍３２
　　　二、檢查內(nèi)容３２
　　第三節(jié)　檢查工作流程３３
　　　一、定期安全服務(wù)計劃制訂與啟動３３
　　　二、專項安全服務(wù)計劃制訂與啟動３４
　　　三、檢查前的準備３４
　　　四、檢查問題處理３４
第三章　用戶側(cè)事故調(diào)查３８
　　　一、用戶用電事故調(diào)查原則３８
　　　二、用戶用電事故主要類型３８
　　　三、用戶用電安全事故調(diào)查主要內(nèi)容３９
　　　四、用戶用電安全事故調(diào)查處理流程３９
　　　五、用戶用電事故防范措施４１
第四章　重要電力用戶管理４３
　　節(jié)　重要電力用戶的定義、分級和認定管理４３
　　　一、國家對重要電力用戶的定義及分級４３
　　　二、重要電力用戶認定管理４７
　　第二節(jié)　重要電力用戶檢查４９
　　　一、檢查計劃制訂４９
　　　二、檢查前準備５０
　　　三、現(xiàn)場作業(yè)５２
　　　四、檢查問題處理６３
　　第三節(jié)　其他重要事項６５
　　　一、電力用戶檔案管理６６
　　　二、應(yīng)急管理６７
　　　三、電網(wǎng)運行風險預警６８
第五章　用戶側(cè)保電７０
　　節(jié)　保電分級７０
　　　一、任務(wù)分級７０
　　　二、保電電力用戶分級７１
　　　三、保電時段分級７１
　　第二節(jié)　用戶側(cè)隱患排查７２
　　　一、隱患排查７２
　　　二、隱患整改７６
　　第三節(jié)　用戶側(cè)保電手冊７７
　　　一、用戶側(cè)保電手冊７７
　　　二、保電手冊管理７８
　　　三、保電手冊宣貫７９
　　第四節(jié)　應(yīng)急演練７９
　　　一、演練分類７９
　　　二、演練流程８０
第六章　竊電及違約用電８２
　　節(jié)　竊電及違約用電概述８２
　　　一、定義８２
　　　二、工作原則８２
　　第二節(jié)　違竊電查處８３
　　　一、竊電的分類８３
　　　二、違竊電查處步驟８３
　　　三、竊電電量的計算８７
　　　四、違約用電的分類及計算８８
　　第三節(jié)　竊電及違約用電防治措施８９
　　　一、業(yè)擴源端防治８９
　　　二、計量過程防治９０
　　　三、抄核收末端防治９０
　　　四、營銷日常防治９０
　　　五、加強政企聯(lián)動機制９１
　　　六、落實內(nèi)外部懲處９１
第七章　供用電合同管理９２
　　節(jié)　供用電合同分類及適用范圍９２
　　　一、供用電合同的定義及內(nèi)容９３
　　　二、供用電合同的分類及適用范圍９３
　　　三、供用電合同范本使用９４
　　　四、供用電合同檔案管理９５
　　　五、供用電合同授權(quán)委托管理９５
　　第二節(jié)　供用電合同的簽訂９６
　　　一、供用電合同審查９６
　　　二、供用電合同簽訂規(guī)范９８
　　第三節(jié)　供用電合同的履約管理１０１
　　　一、供用電合同履約中止１０１
　　　二、供用電合同通知與送達１０２
　　　三、供用電合同的變更和解除１０３
　　第四節(jié)　供用電合同的擔保１０５
　　　一、供電合同擔保方式１０５
　　　二、電費擔保協(xié)議１０７
　　第五節(jié)　供用電合同違約責任的追究１０８
　　　一、供用電合同違約形式１０８
　　　二、供用電合同違約責任的承擔１０９
　　　三、供用電合同違約責任的免除１１４
第八章　變更用電管理１１５
　　節(jié)　變更用電定義及分類１１５
　　　一、變更用電定義１１５
　　　二、變更用電分類１１６
　　第二節(jié)　業(yè)務(wù)變更相關(guān)要求１１８
　　　一、減容業(yè)務(wù)１１８
　　　二、減容恢復業(yè)務(wù)１１９
　　　三、暫停業(yè)務(wù)１１９
　　　四、暫?；謴蜆I(yè)務(wù)１２０
　　　五、暫換業(yè)務(wù)１２１
　　　六、遷址業(yè)務(wù)１２１
　　　七、移表業(yè)務(wù)１２１
　　　八、暫拆及復裝業(yè)務(wù)１２２
　　　九、更名業(yè)務(wù)１２２
　　　十、過戶業(yè)務(wù)１２２
　　　十一、分戶１２３
　　　十二、并戶１２３
　　　十三、銷戶業(yè)務(wù)１２３
　　　十四、批量銷戶業(yè)務(wù)１２４
　　　十五、改壓業(yè)務(wù)１２５
　　　十六、改類業(yè)務(wù)１２５
　　第三節(jié)　無表用電業(yè)務(wù)１２６
　　　一、無表正式用電業(yè)務(wù)１２６
　　　二、無表臨時用電業(yè)務(wù)１２７
　　　三、無表正式用電業(yè)務(wù)變更１２８
　　　四、無表臨時用電延期１２８
　　　五、無表臨時用電終止１２９
　　　六、其他注意事項１２９
　　附錄Ａ　重要電力用戶用電檢查工作單１３０
　　附錄Ｂ　用電安全隱患整改告知書１３３
　　附錄Ｃ　限期整改督辦告知書１３５
　　附錄Ｄ　電網(wǎng)運行風險預警反饋單１３７
　　附錄Ｅ　重大活動供用電安全責任書１３９
　　附錄Ｆ　同母線／線路客戶重大活動供用電安全保障告知書１４１
　　附錄Ｇ　場館供用電保障方案１４３
　　附錄Ｈ　各類工單１５３
　　附錄Ｉ　公司法人授權(quán)委托書范文１５９
　　附錄Ｊ　供用電合同解除協(xié)議書１６０
　　附錄Ｋ　《供用電合同》電費擔保協(xié)議示范１６１
　　參考文獻１６５