數(shù)智時代人才發(fā)展五星模型

目　錄
院長的話
總序
前言
第1章　人才發(fā)展五星模型　/ 1
企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉　/ 3
什么是五星模型　/ 5
五星模型的核心要素及其角色　/ 9
第2章　導向：企業(yè)文化　/ 13
新關(guān)系格局　/ 17
新的文化特征　/ 24
案例2-1　天貓新零售平臺賦能零售品牌　/ 27
案例2-2　飛利浦的客戶共創(chuàng)工作坊　/ 32
案例2-3　木屋燒烤員工的自愿減薪　/ 35
案例2-4　疫情下的共享員工　/ 36
第3章　關(guān)鍵：團隊建設(shè)　/ 39
人才規(guī)劃　/ 43
人才招募　/ 48
案例3-1　“三個問題”的人工智能招聘　/ 53
虛擬團隊　/ 58
案例3-2　洛客設(shè)計師的一天　/ 65
第4章　挖潛：知識共享　/ 67
多層面的知識共享系統(tǒng)　/ 71
案例4-1　科大訊飛的開放平臺　/ 73
案例4-2　施耐德知識共享助推研發(fā)　/ 75
影響知識共享的因素　/ 78
利他的“師徒制”　/ 81
案例4-3　蔡司（中國）的“幫扶制”　/ 82
案例4-4　海底撈獨特的師徒制　/ 83
第5章　手段：績效管理　/ 87
傳統(tǒng)績效管理體系的弊病　/ 91
案例5-1　索尼績效考核的副作用　/ 93
數(shù)字化績效管理的優(yōu)勢　/ 95
案例5-2　滴滴和新零售的績效制　/ 102
OKR：賦能員工的績效工具　/ 106
第6章　保障：組織發(fā)展　/ 115
柔性化組織　/ 119
案例6-1　微信生態(tài)圈　/ 126
快速迭代的變革管理　/ 131
案例6-2　林清軒的新零售　/ 134
案例6-3　向智能制造轉(zhuǎn)型的美的　/ 138
數(shù)智時代的領(lǐng)導力　/ 141
第7章　五星模型助力人才發(fā)展　/ 145
數(shù)智時代的新挑戰(zhàn)　/ 147
五星模型：一個解決方案　/ 150
實施和應(yīng)用的關(guān)鍵　/ 154