團隊建設實訓教程

第一章 團隊概述
第一節(jié) 團隊的含義及作用
第二節(jié) 團隊的四種類型
第三節(jié) 團隊角色配置

第二章 群體行為
第一節(jié) 群體的定義
第二節(jié) 群體的類型
第三節(jié) 群體的結構
第四節(jié) 群體決策、群體思維和群體極化
第五節(jié) 團隊和群體的區(qū)別

第三章 團隊工作方法
第一節(jié) 頭腦風暴法
第二節(jié) 六頂思考帽
第三節(jié) ASK人才模型

第四章 高效團隊
第一節(jié) 高效團隊的概念
第二節(jié) 團隊凝聚力
第三節(jié) 團隊合作
第四節(jié) 團隊士氣

第五章 團隊溝通
第一節(jié) 溝通模型
第二節(jié) 編碼與解碼
第三節(jié) 團隊溝通技巧
第四節(jié) 向上溝通

第六章 團隊沖突與處理
第一節(jié) 團隊沖突概述
第二節(jié) 團隊沖突過程
第三節(jié) 團隊沖突的處理

第七章 團隊執(zhí)行力
第一節(jié) 團隊執(zhí)行力的概述
第二節(jié) 西點軍校的二十二條軍規(guī)
第三節(jié) 提升團隊執(zhí)行力的要點

第八章 團隊激勵
第一節(jié) 團隊激勵理論概述
第二節(jié) 團隊激勵方式
第三節(jié) 團隊激勵的應用

第九章 團隊領導
第一節(jié) 領導理論概述
第二節(jié) 團隊領導力的構建
第三節(jié) 提升領導力的途徑

第十章 復雜性任務團隊管理
第一節(jié) 顯性知識、隱性知識與高校隱性知識
第二節(jié) 團隊發(fā)展環(huán)境
第三節(jié) 虛擬科研團隊
第四節(jié) 創(chuàng)新團隊及諾貝爾創(chuàng)新團隊的啟示

第十一章 團隊建設問題診斷
第一節(jié) 團隊成員診斷
第二節(jié)團隊規(guī)模診斷
第三節(jié) 團隊領導診斷

第十二章 企業(yè)團隊建設案例
第一節(jié) 馬化騰創(chuàng)業(yè)團隊
第二節(jié) 稻盛和夫的阿米巴團隊
第三節(jié) 沃爾瑪團隊

第十三章 團隊游戲設計