ERP項目管理與實(shí)施

第 1篇 基礎(chǔ)篇
第 1章 項目管理基礎(chǔ)知識 / 3
1．1 項目的概念 / 5
1．2 項目管理的概念 / 11
1．3 項目管理涉及的專業(yè)知識領(lǐng)域 / 18
1．4 IT 項目的特征與管理過程 / 22
第 2章 項目管理方法與工具 / 31
2．1 項目整體管理 / 33
2．2 項目范圍管理 / 37
2．3 項目進(jìn)度管理 / 40
2．4 項目成本管理 / 45
2．5 項目質(zhì)量管理 / 47
第3章 ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理 / 50
3．1 ERP 及 ERP 系統(tǒng)概念 / 52
3．2 ERP 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu) / 55
3．3 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用需求分析 / 65
第4章 ERP 項目管理概述 / 72
4．1 ERP 項目概述 / 75
4．2 ERP 項目管理階段劃分 / 77
4．3 ERP 項目組織 / 80
4．4 ERP 項目管理 / 84
第 2篇 ERP 實(shí)施方法論篇
第5章 ERP 項目實(shí)施方法論 / 99
5．1 ERP 項目實(shí)施方法論概述 / 101
5．2 SAP 實(shí)施方法論 / 103
5．3 Oracle 實(shí)施方法論 / 105
5．4 金蝶實(shí)施方法論——Kingdee Way / 107
5．5 用友實(shí)施方法論 / 109
第6章 項目規(guī)劃 / 114
6．1 項目規(guī)劃概述 / 115
6．2 內(nèi)部交接 / 116
6．3 組建顧問團(tuán)隊 / 117
6．4 組建客戶方項目團(tuán)隊 / 118
6．5 首次拜訪 / 119
6．6 確定實(shí)施策略與計劃 / 120
6．7 項目啟動會 / 121
第7章 藍(lán)圖設(shè)計 / 124
7．1 藍(lán)圖設(shè)計概述 / 128
7．2 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃與部署 / 129
7．3 產(chǎn)品安裝及培訓(xùn) / 130
7．4 高層訪談 / 132
7．5 流程梳理 / 133
7．6 關(guān)鍵用戶標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn) / 136
7．7 需求調(diào)研 / 137
7．8 需求分析 / 141
7．9 未來流程設(shè)計 / 142
7．10 業(yè)務(wù)解決方案設(shè)計 / 146
第8章 系統(tǒng)建設(shè) / 152
8．1 系統(tǒng)建設(shè)概述 / 154
8．2 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 / 155
8．3 關(guān)鍵用戶操作培訓(xùn) / 162
8．4 客戶化開發(fā) / 164
8．5 關(guān)鍵用戶整合測試 / 165
8．6 業(yè)務(wù)解決方案確認(rèn) / 166
第9章 上線切換 / 170
9．1 上線切換概述 / 174
9．2 建立內(nèi)部支持體系 / 175
9．3 系統(tǒng)運(yùn)行制度的制定和發(fā)布 / 176
9．4 生產(chǎn)環(huán)境建立 / 176
9．5 系統(tǒng)上線方案確認(rèn) / 177
9．6 系統(tǒng)權(quán)限定義和分配 / 178
9．7 靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 / 179
9．8 最終用戶培訓(xùn) / 179
9．9 系統(tǒng)上線 / 180
9．10 上線切換里程碑確認(rèn) / 180
9．11 上線后續(xù)工作 / 181
第 10 章
持續(xù)支持 / 183
10．1 持續(xù)支持概述 / 184
10．2 建立系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 / 185
10．3 制定系統(tǒng)運(yùn)行支持方案 / 185
10．4 系統(tǒng)運(yùn)行支持 / 186
10．5 項目總結(jié) / 187
10．6 項目交付 / 187
10．7 運(yùn)維交接 / 192
第3篇
ERP 產(chǎn)品與實(shí)施項目案例篇
第 11 章 ERP 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和典型 ERP 產(chǎn)品 / 197
11．1 ERP 系統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) / 200
11．2 SAP 公司 ERP 產(chǎn)品概述 / 202
11．3 Oracle 公司 ERP 產(chǎn)品概述 / 208
11．4 用友公司 NC 產(chǎn)品概述 / 211
11．5 金蝶軟件公司 ERP 產(chǎn)品概述 / 216
第 12 章 企業(yè) ERP 系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)技術(shù) / 221
12．1 ERP 系統(tǒng)選型技術(shù) / 223
12．2 ERP 項目團(tuán)隊管理技術(shù) / 229
12．3 ERP 系統(tǒng)培訓(xùn)技術(shù) / 238
12．4 企業(yè) ERP 項目實(shí)施過程中的知識轉(zhuǎn)移 / 242
第 13 章 群英集團(tuán)財務(wù)供應(yīng)鏈 ERP-NC 項目實(shí)施案例 / 252
13．1 項目背景 / 252
13．2 系統(tǒng)整體解決方案 / 253
13．3 項目實(shí)施過程 / 255
13．4 應(yīng)用價值 / 266
參考文獻(xiàn) / 269