善工利器程序員管理范式

定　價：￥119.80

作　者：	[美] 米奇·W.蒙托，[美] 羅恩·利克蒂著，王小剛，陳連生譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115572592	出版時間：	2022-01-01	包裝：	平裝
開本：	小16開	頁數(shù)：	365	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一本系統(tǒng)闡述在面對容易失控的軟件開發(fā)團(tuán)隊時，如何管理、建設(shè)和賦能團(tuán)隊，以及成功交付開發(fā)成果的書。本書總結(jié)了兩位作者多年的軟件開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗和軟件團(tuán)隊管理經(jīng)驗，通過深刻的觀察和分析，圍繞軟件開發(fā)管理的核心問題——人的管理，講解如何真正理解程序員、如何找到合適的程序員、如何與程序員順暢地溝通等困擾大家已久的問題，進(jìn)而擴(kuò)展到如何以人為本地建設(shè)團(tuán)隊、管理人員、管理項目。相較于第1 版（《告別失控：軟件開發(fā)團(tuán)隊管理必讀》），第2 版（本書）增加了如何招聘和培養(yǎng)程序員，并搭建卓有成效的團(tuán)隊的相關(guān)內(nèi)容。

作者簡介

　　作者[美]米奇·W. 蒙托（Mickey W. Mantle）從事軟件開發(fā)工作超過50 年，作為軟件和硬件產(chǎn)品創(chuàng)建者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，先后供職于Evans & Sutherland、Pixar、Br？derbund Software和Gracenote公司。他現(xiàn)在從事移動/平板應(yīng)用開發(fā)、寫作和咨詢工作。他的經(jīng)驗包括指導(dǎo)全球的研發(fā)團(tuán)隊和管理跨職能的團(tuán)隊進(jìn)行7×24 小時的高效工作以交付成功的產(chǎn)品。憑借在印度、俄羅斯、加拿大、日本和韓國挑選、創(chuàng)建和管理離岸開發(fā)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗，他對使用跨時區(qū)、跨地域的不同人員和團(tuán)隊進(jìn)行軟件開發(fā)所面臨的管理挑戰(zhàn)有深刻的見解。[美]羅恩·利克蒂（Ron Lichty），從事軟件開發(fā)工作超過35 年，歷任程序設(shè)計經(jīng)理、開發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品與工程副總裁，先后供職于蘋果、富士通、Schwab、斯坦福大學(xué)。他是6家創(chuàng)業(yè)公司的顧問，也是硅谷歷史悠久的開發(fā)者組織SVForum的董事會成員。他曾開設(shè)敏捷和Scrum相關(guān)的演講和在線講座。譯者王小剛，《軟技能：代碼之外的生存指南》和《軟技能2：軟件開發(fā)者職業(yè)生涯指南》譯者。畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)計算機(jī)學(xué)院，“計算機(jī)及應(yīng)用”專業(yè)，研究生學(xué)歷；曾先后服務(wù)于華為、IBM、中國移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心，參與過3G（第3代無線通信技術(shù)）基站、MISC（移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中心）等產(chǎn)品的研發(fā)工作，擔(dān)任過項目經(jīng)理、質(zhì)量保證經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等職務(wù)。他是業(yè)界知名的咨詢顧問和培訓(xùn)講師，擁有NPDP及NPDP認(rèn)證講師、PMP、PBA、ACP、CSM、CAL等多項認(rèn)證資質(zhì)，華為云MVP（最有價值專家，授予領(lǐng)域：產(chǎn)品研發(fā)管理），六西格瑪黑帶；致力于產(chǎn)品研發(fā)管理、項目管理和團(tuán)隊管理等領(lǐng)域的研究工作，幫助研發(fā)企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理能力，先后為100多家企業(yè)的超過30000名各級各類管理人員和研發(fā)人員提供過咨詢培訓(xùn)服務(wù)。（譯者）陳連生，敏捷從業(yè)者、咨詢師，在互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)具有超過15年工作經(jīng)驗，在互聯(lián)網(wǎng)以及軟件領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、敏捷項目管理、DevOps落地等方面有豐富的經(jīng)驗。在他的敏捷咨詢師的生涯中，他為十余家公司提供過敏捷轉(zhuǎn)型與研發(fā)效能提升等方面的輔導(dǎo)，也在多家咨詢客戶內(nèi)部建立起完整的產(chǎn)品研發(fā)體系，從源頭幫助企業(yè)開發(fā)出貼合市場要求的產(chǎn)品并取得市場競爭優(yōu)勢。他是EXIN Agile Scrum Master、EXIN Agile Business Professional以及EXIN DevOps Professional等敏捷課程以及PMI-PBA、NPDP 等產(chǎn)品研發(fā)類課程的授權(quán)講師，并以布道師的身份，言傳身教地將敏捷、產(chǎn)品研發(fā)等理念與實(shí)踐推廣到企業(yè)。

圖書目錄

第 1 章程序員為何難以管理 / 1
1．1　程序員的特點(diǎn) /　3
1．2　優(yōu)秀的程序設(shè)計經(jīng)理從何而來 /　6
第　2 章了解程序員 /　8
2．1　程序設(shè)計工作的不同類型 /　9
2．1．1　嵌入式程序員和物聯(lián)網(wǎng)程序員 /　9
2．1．2　前端程序員 /　10
2．1．3　后端程序員 /　10
2．1．4　數(shù)據(jù)庫程序員 /　11
2．1．5　Web 開發(fā)人員及其他腳本編寫者 /　12
2．1．6　全棧程序員 /　12
2．1．7　DevOps /　13
2．1．8　DevSecOps /　14
2．2　程序員的不同類型 /　15
2．2．1　系統(tǒng)工程師/架構(gòu)師 /　15
2．2．2　系統(tǒng)程序員 /　15
2．2．3　應(yīng)用程序員 /　16
2．2．4　非真正意義上的程序員 /　17
2．3　領(lǐng)域知識 /　17
2．4　程序員的工作要求與能力 /　18
2．5　雇傭關(guān)系類型 /　22
2．5．1　內(nèi)部員工 /　22
2．5．2　遠(yuǎn)程員工 /　23
2．5．3　合同制員工 /　23
2．5．4　根據(jù)合同管理團(tuán)隊和外包公司 /　24
2．6　代溝 /　24
2．7　個性特點(diǎn) /　27
2．7．1　左腦型與右腦型 /　28
2．7．2　夜晚型與白天型 /　29
2．7．3　“牛仔”與“農(nóng)夫” /　29
2．7．4　“英雄” /　30
2．7．5　內(nèi)向的人 /　31
2．7．6　憤世嫉俗的人 /　31
2．7．7　“奇葩” /　31
2．8　本章總結(jié) /　32
2．9　工具 /　32
第3　章尋找并延攬出類拔萃的程序員 /　33
3．1　確定要招聘哪種程序員 /　35
3．2　編寫崗位描述 /　36
3．3　溝通招聘需求 /　40
3．4　招聘全職員工 /　41
3．4．1　招聘工作一直在路上 /　42
3．4．2　招聘預(yù)算 /　43
3．4．3　招聘案例分析 /　44
3．4．4　內(nèi)部推薦 /　46
3．4．5　高效的招聘 /　47
3．4．6　招聘小貼士 /　48
3．5　招聘合同制員工 /　50
3．6　審查簡歷 /　51
3．7　縮小面試范圍 /　52
3．8　準(zhǔn)備面試 /　53
3．9　面試 /　59
3．10　做出決定雇用一位候選人 /　62
3．11　給候選人發(fā)出恰如其分的錄用通知 /　65
3．12　持續(xù)跟進(jìn)，直到候選人答應(yīng)入職 /　71
3．13　本章總結(jié) /　71
3．14　工具 /　72
第4　章幫助新員工順利入職 /　73
4．1　引導(dǎo)新員工盡早入職 /　73
4．2　為新員工的到來做好準(zhǔn)備 /　75
4．3　第一天必須要做的事 /　76
4．4　向新員工介紹公司 /　79
4．5　確保新員工成功融入團(tuán)隊 /　80
4．6　對新員工最初的預(yù)期 /　82
4．7　本章總結(jié) /　84
4．8　工具 /　85
第5　章成為高效的程序設(shè)計經(jīng)理：向下管理 /　86
5．1　贏得技術(shù)層面的尊重 /　86
5．2　招聘出類拔萃的程序員 /　92
5．3　錘煉現(xiàn)有的團(tuán)隊，強(qiáng)化他們的技能 /　92
5．3．1　因人制宜，因人施“管” /　92
5．3．2　引導(dǎo) /　97
5．3．3　儀表盤 /　97
5．3．4　保護(hù)團(tuán)隊 /　98
5．4　績效考核和改進(jìn) /　100
5．4．1　設(shè)立目標(biāo) /　100
5．4．2　績效評估 /　102
5．4．3　清楚何時止損 /　107
5．4．4　裁退清單 /　109
5．5　人員組成結(jié)構(gòu)方面的考量要素 /　109
5．5．1　人員配置 /　109
5．5．2　組織 /　114
5．5．3　職能化程序設(shè)計團(tuán)隊 /　120
5．5．4　跨職能團(tuán)隊 /　121
5．5．5　敏捷團(tuán)隊 /　123
5．6　對功能失調(diào)的組織進(jìn)行故障診斷 /　123
5．7　交付成果和慶祝勝利 /　124
5．8　本章總結(jié) /　124
5．9　工具 /　125
第6　章成為高效的程序設(shè)計經(jīng)理：向上管理、對外管理以及自我管理 /　126
6．1　向上管理 /　126
6．1．1　了解你的領(lǐng)導(dǎo) /　127
6．1．2　準(zhǔn)備好溝通材料 /　128
6．1．3　了解你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) /　129
6．1．4　時機(jī) /　130
6．1．5　成為模范員工 /　131
6．1．6　小結(jié) /　132
6．2　對外管理 /　132
6．2．1　與部門內(nèi)的人合作 /　132
6．2．2　了解其他部門 /　133
6．2．3　有效利用重要的職能部門，獲得他們的支持和協(xié)助 /　135
6．2．4　管理跨公司關(guān)系 /　139
6．2．5　小結(jié) /　145
6．3　自我管理 /　145
6．3．1　個人風(fēng)格 /　146
6．3．2　時間管理能力（優(yōu)先級管理） /　148
6．3．3　溝通管理能力 /　150
6．3．4　管理實(shí)踐 /　153
6．3．5　跟蹤管理能力 /　157
6．3．6　虛心好學(xué)、處處請教的能力 /　158
6．3．7　小結(jié) /　159
6．4　本章總結(jié) /　159
6．5　工具 /　160
經(jīng)驗法則與至理名言　/　161
管理中面臨的挑戰(zhàn)　/　163
人員管理　/　181
管理團(tuán)隊，順利交付　/　204
第7　章激勵程序員 /　222
7．1　激勵理論 /　222
7．1．1　馬斯洛的需求層次理論 /　222
7．1．2　麥格雷戈的X-Y 理論 /　224
7．1．3　赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論 /　225
7．2　適用于程序員的激勵因素 /　226
7．3　理論付諸實(shí)踐 /　229
7．4　保健因素—缺乏會導(dǎo)致不滿的因素 /　230
7．4．1　贏得員工的尊重 /　230
7．4．2　趣味性 /　234
7．4．3　學(xué)習(xí)與成長 /　235
7．4．4　良好的工作條件 /　236
7．4．5　合理的公司政策和管理 /　241
7．4．6　愛人以德 /　243
7．5　關(guān)鍵激勵因素 /　247
7．5．1　改變世界 /　248
7．5．2　學(xué)習(xí)與成長 /　249
7．5．3　工具和技術(shù) /　250
7．5．4　認(rèn)可與贊許 /　251
7．5．5　趣味性 /　252
7．5．6　利益 /　253
7．6　個人承諾 /　254
7．7　對新技術(shù)的攻守之道 /　256
7．8　了解你的程序員的動力—從頭開始 /　257
7．9　本章總結(jié) /　258
7．10　工具 /　259
第8　章建立成功的程序設(shè)計文化 /　260
8．1　準(zhǔn)確定義“成功”的概念 /　261
8．2　程序設(shè)計文化 /　261
8．3　公司文化 /　262
8．3．1　化繁為簡，降低公司文化的復(fù)雜度 /　263
8．3．2　趨利避害，遠(yuǎn)離公司的負(fù)面文化 /　264
8．3．3　彈斤估兩：技術(shù)在你的公司中扮演什么樣的角色 /　265
8．3．4　探本溯源：哪種力量推動你的公司的發(fā)展 /　266
8．4　成功的程序設(shè)計文化的特征 /　268
8．4．1　互相尊重 /　269
8．4．2　創(chuàng)新 /　269
8．4．3　合規(guī) /　271
8．4．4　高品質(zhì)交付 /　271
8．4．5　高效率交流 /　272
8．4．6　虛擬團(tuán)隊間的溝通 /　273
8．4．7　公平 /　275
8．4．8　授權(quán) /　276
8．4．9　職業(yè)精神 /　277
8．4．10　直面問題 /　277
8．4．11　追求卓越 /　278
8．4．12　獎勵程序設(shè)計中的卓越表現(xiàn) /　279
8．4．13　團(tuán)隊精神和協(xié)作 /　279
8．4．14　激情 /　279
8．4．15　客戶至上 /　280
8．4．16　持續(xù)學(xué)習(xí) /　281
8．4．17　良好的環(huán)境 /　282
8．5　本章總結(jié) /　283
8．6　工具 /　283
第9　章成功管理軟件交付過程 /　284
9．1　激勵目標(biāo) /　285
9．2　定義“成功” /　286
9．2．1　識別無法調(diào)整的交付日期 /　288
9．2．2　獎勵計劃 /　289
9．3　確保需求清晰 /　290
9．3．1　通過合作來進(jìn)行優(yōu)先級排序 /　293
9．3．2　把需求限制在“做什么”而不是“如何做” /　296
9．3．3　力求取悅客戶 /　297
9．4　定義“完成” /　298
9．5　估算所需工作 /　300
9．6　確保適當(dāng)?shù)募軜?gòu)與設(shè)計 /　306
9．6．1　多少設(shè)計才足夠 /　308
9．6．2　概念論證、原型和Spike 的價值 /　309
9．6．3　進(jìn)行設(shè)計評審 /　310
9．7　支持工作 /　310
9．7．1　你需要一個計劃 /　313
9．7．2　確定項目的節(jié)奏 /　315
9．7．3　設(shè)立共同認(rèn)可的里程碑 /　315
9．7．4　確保每個人都在溝通 /　316
9．7．5　聚焦于使命 /　318
9．7．6　消除障礙 /　319
9．7．7　確保達(dá)成商定好的標(biāo)準(zhǔn)與需求 /　320
9．7．8　采用測試驅(qū)動開發(fā) /　321
9．7．9　堅持代碼審查 /　322
9．8　交付上線 /　323
9．8．1　不再增加新功能 /　324
9．8．2　運(yùn)行產(chǎn)品 /　324
9．8．3　準(zhǔn)備好宣布成功以及開啟更新版本的工作 /　325
9．8．4　知道何時減少損失 /　326
9．8．5　OEM 或國際版 /　327
9．9　圓滿完成 /　328
9．9．1　慶祝 /　328
9．9．2　回顧 /　329
9．9．3　分享 /　332
9．9．4　重構(gòu) /　332
9．9．5　小版本升級 /　332
9．10　本章總結(jié) /　333
9．11　工具 /　333
第　10 章敏捷團(tuán)隊中的管理者 /　334
10．1　為什么管理者可能會覺得被冷落 /　335
10．2　敏捷如何改變管理者職責(zé) /　336
10．3　敏捷組織中管理者的職責(zé) /　338
10．4　敏捷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整如何改變管理者的職責(zé) /　339
10．5　敏捷團(tuán)隊中管理者的十大關(guān)鍵職責(zé) /　342
10．5．1　培養(yǎng)敏捷文化 /　343
10．5．2　擁抱敏捷價值觀 /　344
10．5．3　輔導(dǎo)和指導(dǎo)良好的敏捷實(shí)踐 /　348
10．5．4　消除敏捷誤區(qū) /　351
10．5．5　銘記敏捷模式和反模式 /　356
10．5．6　牽頭組建跨專業(yè)團(tuán)隊的實(shí)踐社區(qū) /　360
10．5．7　消除障礙 /　361
10．5．8　咨詢與輔導(dǎo) /　362
10．5．9　雇用 /　363
10．5．10　解雇 /　364
10．6　本章總結(jié) /　364
10．7　工具 /　365