推薦序
前言
第一部分
華為文化的發(fā)展歷程和特征
第1章 早期的華為文化002
背景002
“口號”文化006
理想文化009
墊子文化012
服務文化014
第2章 走向規(guī)范化和國際化時期的華為文化018
背景018
《華為基本法》022
靜水潛流的文化030
誠信的文化033
團隊合作的文化036
第3章 走入全球化時期的華為文化043
背景043
高績效的文化053
普適的文化059
創(chuàng)新和引領的文化064
第4章 走入引領和自我超越時期的華為文化071
背景071
開放、競爭、合作共贏077
人力資源管理綱要083
業(yè)務管理綱要089
財經管理綱要097
第5章 華為文化是持續(xù)發(fā)展的文化103
人力資源管理綱要2.0103
華為文化的持續(xù)發(fā)展112
變革推動文化的發(fā)展117
管理者與文化125
狼性文化129
第二部分
華為文化的踐行和傳承
第6章 華為的核心價值觀134
背景134
以客戶為中心138
以奮斗者為本143
長期艱苦奮斗146
堅持自我批判149
第7章 在企業(yè)策略中落實價值觀152
背景152
為客戶服務是華為存在的唯一理由158
客戶需求是華為發(fā)展的原動力161
發(fā)展是硬道理169
深淘灘、低作堰174
健康的產業(yè)鏈與和諧的商業(yè)環(huán)境182
抓住主要矛盾和矛盾的主要方面186
治中求亂和亂中求治194
第8章 在企業(yè)流程和組織中落實企業(yè)策略203
對于流程的認識203
華為的流程體系211
華為IPD流程221
華為產品線組織235
華為LTC流程245
華為鐵三角254
第9章 從價值觀到實踐的管理機制265
華為文化的洋蔥模型265
企業(yè)文化的外在表現272
客戶滿意度278
從價值觀到行為的管理機制284
第10章 價值觀和文化的傳承292
新員工培訓292
導師制299
榜樣的力量305
干部的使命和責任311
高級干部研討班317
后記323