“問(wèn)題管理家”( Problem Management Plus , PM +)是世界衛(wèi)生組織( World Health Organization, WHO )研發(fā)的一種短程有效的、手冊(cè)化、實(shí)用性的心理疏導(dǎo)方案,其效果已經(jīng)在隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)中得到驗(yàn)證。 PM+包括兩次會(huì)面評(píng)估以及連續(xù)五周、每周一次的疏導(dǎo),所有會(huì)面都采取一對(duì)一的形式。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意愿,其家人或朋友也可以參與疏導(dǎo)。PM+針對(duì)服務(wù)對(duì)象遇到的問(wèn)題進(jìn)行“問(wèn)題管理”,并提供協(xié)助行為轉(zhuǎn)變的方法。PM+通過(guò)綜合使用各種方法,既能幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題, 例如壓力、恐懼、無(wú)助感等,又能幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,例如工作、家庭矛盾等。2018年5月,中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理危機(jī)干預(yù)工作委員會(huì)將“問(wèn)題管理家”引進(jìn)中國(guó),并進(jìn)行應(yīng)用和推廣。在2020年以來(lái)的新冠肺炎疫情期間,以“問(wèn)題管理家”框架為基礎(chǔ)研發(fā)的系列“自助安心訓(xùn)練營(yíng)”發(fā)揮了其獨(dú)特作用。