溝通與禮儀

定　價(jià)：￥39.80

作　者：	張建宏著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·通識(shí)課系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300301211	出版時(shí)間：	2022-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書通過(guò)具有吸引力的案例為驅(qū)動(dòng)，以深入淺出、通俗易懂、清新雅致的語(yǔ)言，介紹人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中應(yīng)掌握的溝通技巧與禮儀規(guī)范?；局R(shí)介紹中插入了小故事、小貼士、小幽默等欄目?jī)?nèi)容，并且融入了大量的課程思政元素，豐富和拓展了教學(xué)內(nèi)容。另外，本書還設(shè)置有能力訓(xùn)練板塊，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。本書既可以作為高職高專院校實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)教育的教材，也可作為廣大社會(huì)青年在人際溝通技巧與禮儀規(guī)范方面的指導(dǎo)手冊(cè)。

作者簡(jiǎn)介

　　張建宏，副教授，現(xiàn)為義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，主要從事禮儀文化、禮儀教育等方面的研究和教學(xué)工作，取得了較為豐富的相關(guān)成果。其中主持省級(jí)教改課題2項(xiàng)，公開發(fā)表文章30余篇，主編教材4部。1部教材入選國(guó)家新聞出版總署農(nóng)家書屋重點(diǎn)出版物推薦目錄，1部教材獲選浙江省普通高校優(yōu)秀教材，2個(gè)微課作品在浙江省高校微課教學(xué)比賽中獲獎(jiǎng)。

圖書目錄

目錄
項(xiàng)目一禮儀緒論10
任務(wù)1 禮儀的含義與特征11
任務(wù)2 禮儀的起源與發(fā)展17
任務(wù)3 學(xué)習(xí)禮儀的作用和意義22
任務(wù)4 社交禮儀的基本原則26
項(xiàng)目二日常生活禮儀30
任務(wù)1 居家禮儀31
任務(wù)2 公共禮儀41
項(xiàng)目三交際禮儀53
任務(wù)1 交際場(chǎng)合常用禮節(jié)54
任務(wù)2 社交聚會(huì)禮儀60
任務(wù)3 特殊交際活動(dòng)禮節(jié)68
任務(wù)4 饋贈(zèng)禮儀71
項(xiàng)目四傳統(tǒng)習(xí)俗76
任務(wù)1 傳統(tǒng)社會(huì)人生大禮77
任務(wù)2 傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)俗84
任務(wù)3 日常生活中的傳統(tǒng)習(xí)俗90
項(xiàng)目五人際溝通概述102
任務(wù)1 溝通的內(nèi)涵、影響因素及意義103
任務(wù)2 人際溝通的基本原則109
項(xiàng)目六語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通115
任務(wù)1 口頭溝通的基本要求與技巧116
任務(wù)2 非語(yǔ)言溝通的基本要求與技巧127
任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)溝通的基本要求與主要形式139
項(xiàng)目七跨文化人際溝通144
任務(wù)1 跨文化人際溝通的障礙與策略145
任務(wù)2 部分國(guó)家文化傳統(tǒng)151
項(xiàng)目八職場(chǎng)管理溝通與禮儀157
任務(wù)1 求職面試技巧與禮儀158
任務(wù)2 組織內(nèi)交往技巧與禮儀163
任務(wù)3 行政管理禮儀與會(huì)議溝通規(guī)則171
項(xiàng)目九商務(wù)溝通與禮儀177
任務(wù)1 商務(wù)往來(lái)技巧與禮儀178
任務(wù)2 商務(wù)談判技巧與禮儀188
任務(wù)3 商務(wù)慶典儀式的組織193
參考文獻(xiàn)196