社會心理服務(wù)社工入門手冊

緒論
第 一節(jié) 本書內(nèi)容概要
第二節(jié) 社會心理服務(wù)簡介
第三節(jié) 心理服務(wù)工作倫理
第 一章 不同崗位的社工如何運用心理知識
第 一節(jié) 社區(qū)的一般工作人員
第二節(jié) 社區(qū)負責人
第三節(jié) 特殊群體專干
第四節(jié) 社工組織的負責人
第五節(jié) 社工組織的基層工作人員
第二章 與服務(wù)對象溝通的基本方法
第 一節(jié) 社工的工作場景與溝通原則概述
第二節(jié) 培養(yǎng)信任的方法
第三節(jié) 如何傾聽及共情
第四節(jié) 如何回應(yīng)對方
第五節(jié) 如何理解對方的非言語信息
第六節(jié) 如何提問
第七節(jié) 如何澄清
第八節(jié) 如何提供信息
第九節(jié) 如何面質(zhì)
第三章 如何與不同性格及心理狀態(tài)的人交流
第 一節(jié) 急脾氣的人
第二節(jié) 慢性子的人
第三節(jié) 疑心重的人
第四節(jié) 固執(zhí)的人
第五節(jié) 容易焦慮的人
第六節(jié) 容易悲觀的人
第七節(jié) 攻擊性強的人
第八節(jié) 沒有主見的人
第九節(jié) 心理崩潰的人
第四章 社會工作者的自我照顧與自我成長
第 一節(jié) 壓力管理與職業(yè)倦怠
第二節(jié) 緊急事件中的自我防護
第三節(jié) 個人職業(yè)發(fā)展
第四節(jié) 提高自我認知與覺察
第五節(jié) 了解自己的性格
第六節(jié) 個人心理成長與接受督導(dǎo)
第五章 不同人群和情境下的社會心理服務(wù)
第 一節(jié) 成年之前的心理發(fā)展和養(yǎng)育需要
第二節(jié) 面向留守兒童的社會心理工作
第三節(jié) 面向問題青少年的社會心理工作
第四節(jié) 成年早期和中年期的心理特點
第五節(jié) 中年期的壓力應(yīng)對
第六節(jié) 老年期的心理特點
第七節(jié) 留守老人的社會心理工作
第八節(jié) 臨終關(guān)懷與安寧療護
第九節(jié) 如何幫助喪親的人
第十節(jié) 女性群體的心理特點和應(yīng)對方法
第十一節(jié) 家庭暴力的干預(yù)和處理
第十二節(jié) 家庭關(guān)系的處理
第十三節(jié) 鄰里關(guān)系的處理
第十四節(jié) 針對常見的身心疾病的社會心理工作
第六章 資源鏈接
第 一節(jié) 資源的分類
第二節(jié) 如何獲得資源信息
第三節(jié) 如何鏈接資源
第四節(jié) 相關(guān)的心理資源
第五節(jié) 國家行政部門對社會工作的政策扶持