市場調研主管

篇　認識市場調研主管
章　市場調研主管的灰領屬性
節(jié)　現代灰領理論
第二節(jié)  基于灰領屬性認識市場調研主管
第二章 市場調研主管職業(yè)技能評價系統(tǒng)
節(jié)　市場調研主管評價體系
第二節(jié)　市場調研主管行為評價
第二篇　市場調研主管業(yè)務應知
第三章 市場調研基礎知識
節(jié) 市場調研工作認知
第二節(jié) 市場調研內容認知
第三節(jié) 市場調研類型認知
第四節(jié) 市場調研應用認知
第五節(jié) 市場調研程序
第四章 市場調研方案設計
節(jié) 市場調研方案的含義及其設計意義
第二節(jié) 市場調研方案設計的內容及技巧
第三節(jié) 市場調研方案設計的可行性研究
第四節(jié) 市場調研方案設計需注意的問題
第五節(jié) 市場調研方案實例
第五章 市場調研方法選擇
節(jié) 二手資料調研法
第二節(jié) 實地調研法
第三節(jié) 網絡調研法
第六章 市場調研工作組織與實施
節(jié) 市場調研機構選擇
第二節(jié) 市場調研人員組織與培訓
第三節(jié) 市場調研的一般步驟
第四節(jié) 市場調研過程中的注意事項
第七章 市場調研報告撰寫
節(jié) 市場調研報告的重要性及特點
第二節(jié) 市場調研報告的格式
第三節(jié) 市場調研報告的寫作技巧
第四節(jié) 市場調研報告撰寫實例
第三篇　市場調研主管技能應會
第八章 市場調研問卷設計與使用技能
節(jié) 問卷的特點和分類
第二節(jié) 問卷的結構與設計過程
第三節(jié) 封閉式問題的題型與答案設計
第四節(jié) 問題設計的語言運用及提問方式
第五節(jié) 問卷設計需要注意的問題
第九章 市場調研測量技能（一）——抽樣調研
節(jié) 抽樣調研的特點與適用范圍
第二節(jié) 抽樣調研的分類
第三節(jié) 樣本容量的確定
第四節(jié) 抽樣誤差的測定
第五節(jié) 抽樣估計的方法
第十章　市場調研測量技能（二）——態(tài)度測量表及其他測量技術
節(jié) 態(tài)度測量表
第二節(jié) 其他測量技術
第十一章　市場調研資料統(tǒng)計整理與顯示技能
節(jié) 市場調研資料統(tǒng)計整理
第二節(jié) 統(tǒng)計分組
第三節(jié) 分配數列
第四節(jié) 分配數列的要素及其意義
第五節(jié) 市場調研資料統(tǒng)計整理結果顯示
第十二章　市場調研資料統(tǒng)計分析技能
節(jié) 市場調研資料統(tǒng)計分析
第二節(jié) 市場調研資料統(tǒng)計分析方法
第十三章　市場調研預測技能（一）——定性預測
節(jié) 對比類推法
第二節(jié) 綜合意見法
第三節(jié) 頭腦風暴法
第四節(jié) 德爾菲法
第五節(jié) 主觀概率法
第六節(jié) 先行指標預測法
第十四章　市場調研預測技能（二）——定量預測
節(jié) 時間序列預測法
第二節(jié) 回歸分析預測法
第三節(jié) 常用統(tǒng)計軟件
第四篇　市場調研主管及專員崗位規(guī)范
第十五章　市場調研主管崗位職責規(guī)范
節(jié) 市場調研工作規(guī)范
第二節(jié) 市場調研主管崗位職責及任職資格
第十六章　市場調研專員崗位職責規(guī)范
節(jié) 市場調研專員任職資格及崗位職能
第二節(jié) 市場調研專員行為規(guī)范與選拔標準
第三節(jié) 市場調研專員培訓
第四節(jié) 市場調研專員日常管理規(guī)范