跨文化上下級信任：基于德國外派管理人員與中國員工互動的視角

導(dǎo)論跨文化視閾中的信任研究1
第一節(jié)信任與跨文化管理1
第二節(jié)信任與研究問題4
第三節(jié)信任與前人發(fā)現(xiàn)5
第四節(jié)本書的主要內(nèi)容22
第一章文化對比中的人際信任25
第一節(jié)文化與人際信任25
第二節(jié)中德信任文化對比51
第三節(jié)德中上下級信任文化對比60
第二章跨文化互動中的人際信任68
第一節(jié)跨文化交流中的人際信任68
第二節(jié)跨文化上下級人際信任互動模型82
第三章研究方法與研究方案95
第一節(jié)研究方法95
第二節(jié)研究方案107
第四章德中上下級信任的積極互動121
第一節(jié)工作能力維度的積極互動124
第二節(jié)工作態(tài)度維度的積極互動131
第三節(jié)工作方式維度的積極互動143
第四節(jié)性格維度的積極互動157
第五節(jié)人品維度的積極互動164
第六節(jié)幫助與被幫助維度的積極互動171
第七節(jié)文化維度的積極互動175
第五章德中上下級信任的消極互動192
第一節(jié)工作能力維度的消極互動192
第二節(jié)工作態(tài)度維度的消極互動197
第三節(jié)工作方式維度的消極互動208
第四節(jié)性格維度的消極互動219
第五節(jié)人品維度的消極互動227
第六節(jié)幫助與被幫助維度的消極互動234
第七節(jié)文化維度的消極互動236
小結(jié)246
第六章德中上下級信任互動的特點(diǎn)250
第一節(jié)信任互動的七大維度250
第二節(jié)信任互動的四個層面251
第三節(jié)信任互動的不對稱性251
小結(jié)252
第七章德中上下級信任互動的原因254
第一節(jié)信任積極互動的主要原因254
第二節(jié)信任消極互動的主要原因260
小結(jié)267
結(jié)語268
第一節(jié)研究成果與創(chuàng)新268
第二節(jié)局限性與展望270
參考文獻(xiàn)272
附錄一訪談同意書（中、德文版）289
附錄二訪談提綱（中、德文版）291
附錄三訪談數(shù)據(jù)編碼表295
后記335