集團層面的組織設(shè)計

目 錄
致中國讀者
前言
致謝
第1章 結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò) / 1
概述和總結(jié)我們要傳遞的主要內(nèi)容，包括如何設(shè)計“結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)”，即盡可能依靠分權(quán)化和自我管理的組織，但同時建立足夠的結(jié)構(gòu)和層級制度來有效地實現(xiàn)其目標。本章還包括通往其他章節(jié)的指引，這些章節(jié)對每個主要議題進行了更為深入的討論。
第2章 契合度驅(qū)動因素和測試 / 22
對組織契合的驅(qū)動因素和相關(guān)契合度測試進行了詳細的解釋。對于希望了解我們框架知識基礎(chǔ)的讀者，本章將是其感興趣的內(nèi)容。
第3章 優(yōu)質(zhì)設(shè)計原則和測試 / 37
詳細解釋優(yōu)質(zhì)設(shè)計的五項原則和相關(guān)的優(yōu)質(zhì)設(shè)計測試。與第2章一樣，對于希望了解框架知識基礎(chǔ)的讀者，本章將是其感興趣的內(nèi)容。
第4章 簡單結(jié)構(gòu)與復雜結(jié)構(gòu) / 77
對于自成一體業(yè)務(wù)單元所代表的簡單結(jié)構(gòu)，和復雜的、相互依存的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢進行了回顧，指出了它們所面臨的管理挑戰(zhàn)，以及它們與我們所引入的測試之間的關(guān)系。本章為我們的測試提供了進一步的研究基礎(chǔ)。選擇自成一體的結(jié)構(gòu)還是更為緊密、相互依存的結(jié)構(gòu)？對于那些面臨這樣抉擇的讀者來說，本章將特別有意義。
第5章 單元角色分類法 / 115
用一種新的、更加精確的語言來表達不同類型單元的角色與職責。本章為我們設(shè)計組織的方法提供了一個重要組成部分。這種語言有助于管理者們明確地說明他們的設(shè)計，但又不至于因提供太多細節(jié)導致官僚主義和欠缺靈活性。
第6章 復雜結(jié)構(gòu)中的母公司 / 148
在具有多重層級和相互依存單元的組織結(jié)構(gòu)中，說明母公司所扮演的角色。本章將對那些關(guān)注上級主管單位設(shè)計的讀者提供幫助，包含支持性工作人員和匯報關(guān)系等內(nèi)容。
第7章 設(shè)計流程概述 / 176
對我們所提出的開發(fā)、完善和選擇設(shè)計方案的流程進行總結(jié)，包括角色分類法和測試的應(yīng)用方法。本章與第8章和第9章一起，為從事組織再設(shè)計項目的管理者們提供了實用的指導。
第8章 組織設(shè)計的九項測試 / 197
詳細介紹如何使用組織設(shè)計的九項測試。本章詳細介紹了每項測試所涉及的分析內(nèi)容，以及這些測試可能帶來的改進。它提供了我們認為對優(yōu)質(zhì)設(shè)計至關(guān)重要的嚴格分析。
第9章 設(shè)計流程：以全球食品公司為例 / 232
詳細介紹一家公司如何利用我們的設(shè)計流程重新設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)。本章介紹了我們的設(shè)計流程的應(yīng)用情形。
第10章 21世紀的組織 / 259
當前組織設(shè)計的趨勢與我們的結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)概念之間的關(guān)系和對比。本章也是對全書觀點的總結(jié)。
中文版后記 / 270
尾注 / 275