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中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷履踐與消費者感知

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷履踐與消費者感知

定 價:¥98.00

作 者: 王佳煒 著
出版社: 社會科學文獻出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787520199698 出版時間: 2022-04-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 340 字數(shù):  

內容簡介

  本書是一部研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷傳播的學術專著,全面回顧了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)社會責任實踐歷程,基于BAT的社會責任營銷實踐詳細分析了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷活動的六種類型,系統(tǒng)剖析了影響中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷發(fā)展的內外部驅動力與發(fā)展制約因素,并調查發(fā)掘消費者對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷活動的認知、態(tài)度和期待。在此基礎上,本書提出企業(yè)社會責任營銷要素組合DRMS模式,為未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任營銷實踐提出了理論見解和可行的實踐路徑。

作者簡介

  王佳煒,中國傳媒大學廣告學博士,西安外國語大學新聞與傳播學院副教授。十年廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,目前聚焦于區(qū)域形象傳播、CSR營銷傳播、數(shù)字營銷傳播領域的研究,主持教育部項目1項、陜西省社科基金項目2項、其他科研項目4項,發(fā)表學術論文多篇。

圖書目錄

緒論1
第一節(jié)研究背景3
第二節(jié)本書關注的三個問題6
第三節(jié)相關概念界定13
第四節(jié)研究框架23
第一章國內外研究綜述30
第一節(jié)利益相關者與企業(yè)社會責任的研究30
第二節(jié)營銷學領域的企業(yè)社會責任研究35
第三節(jié)關于企業(yè)社會責任傳播的研究41
第四節(jié)關于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷研究47
第五節(jié)已有研究的局限性49
第二章關系闡釋:企業(yè)社會責任與營銷的關聯(lián)54
第一節(jié)營銷的定義包括承擔企業(yè)社會責任54
第二節(jié)轉型期中國社會與企業(yè)社會責任56
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會責任的必要性65
第四節(jié)企業(yè)社會責任營銷活動的六種類型71
第三章行業(yè)實踐:中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任的發(fā)展實踐83
第一節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程83
第二節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任實踐歷程110
第三節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任現(xiàn)狀概況123
第四章企業(yè)操作:BAT的企業(yè)社會責任營銷實踐134
第一節(jié)[類型1]BAT對社會負責的商業(yè)實踐135
第二節(jié)[類型2]BAT事業(yè)關聯(lián)營銷活動143
第三節(jié)[類型3]BAT社會營銷活動147
第四節(jié)[類型4]BAT參與的公益宣傳活動153
第五節(jié)[類型5]BAT員工志愿者活動158
第六節(jié)[類型6]BAT企業(yè)慈善活動162
第七節(jié)BAT的企業(yè)社會責任營銷實踐小結170
第八節(jié)中美互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷實踐比較175
第五章消費者認知:關于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任和營銷的消費者調查181
第一節(jié)消費者對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任的態(tài)度182
第二節(jié)消費者對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任表現(xiàn)的評價193
第三節(jié)消費者對BAT的社會責任營銷活動之評價212
第四節(jié)消費者對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任的期待220
第六章原因分析:中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷的驅動因素與制約因素226
第一節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷發(fā)展的外部驅動因素227
第二節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷發(fā)展的內部驅動因素240
第三節(jié)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任營銷發(fā)展的制約因素245
第七章應用對策:企業(yè)社會責任營銷要素組合DRMS256
第一節(jié)企業(yè)社會責任營銷要素組合DRMS的內容256
第二節(jié)企業(yè)社會責任營銷要素組合DRMS的應用前提271
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實施社會責任營銷需要把握的要點273
結語283
參考文獻291
附錄307
附錄1問卷設計說明307
附錄2問卷內容310
附錄3訪談提綱317
附錄4訪談樣本人口統(tǒng)計學特征、日?;ヂ?lián)網(wǎng)使用情況及社會責任意識水平320

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