電網(wǎng)員工情緒管理實用手冊

前言
工作場景篇
01 工作中難免遇到有壓力的時候，如何正確認(rèn)識壓力？
02 將客戶的投訴變?yōu)橥耆珴M意，簡直太難為人了！
03 新員工入職、老員工崗位調(diào)整時，如何更快速地適應(yīng)新的工作環(huán)境？
04 站里（如變電運維站、充電站）的工作枯燥，我感到厭倦了，怎么辦？
05 一看到財務(wù)報表、數(shù)據(jù)，我就感到心煩，而且變得愛發(fā)脾氣。心情影響了身體，怎么辦？
06 在充電站，遇到因排隊等待時間過長而著急不講道理的司機，我該怎么辦？
07 調(diào)度員24小時值班的工作性質(zhì)影響了睡眠，怎么辦？
08 領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作總是比科室其他同事的工作要多，我感到心里不平衡！
09 一遇到競賽（調(diào)考），我就莫名地感到緊張。
10 每次開會發(fā)言、PPT演講或匯報工作，我就感到很焦慮緊張，有輕微社交恐懼怎么辦？
11 當(dāng)身邊同事出現(xiàn)消極負(fù)面情緒時，如何使自身情緒不受影響？
12 作為新項目的負(fù)責(zé)人，我常擔(dān)心工作做不好。
13 我感覺好像遇到了職場PUA，怎么辦？
14 新入職員工對工作產(chǎn)生心理落差、對未來的職業(yè)規(guī)劃感到迷茫，怎么辦？
15 工作拖延者的困境，該如何破解？
……
管理能力篇
個人生活篇
危機事件篇
附錄 讓心情變好的60件事
參考文獻(xiàn)