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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以作者從全職寶媽到大廠資深運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)軌跡為線索，由淺入深呈現(xiàn)其主導(dǎo)的多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目及職業(yè)成長(zhǎng)心得。從運(yùn)營(yíng)社群、做新媒體，到寫一段文案、做一份課程，再到裂變10多萬(wàn)個(gè)用戶，操盤多個(gè)從0到百萬(wàn)元營(yíng)收的項(xiàng)目及千萬(wàn)用戶體量產(chǎn)品的商業(yè)化……從工作技巧到職場(chǎng)法則，用接地氣的文字講述互聯(lián)網(wǎng)思維下的流量增長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)的秘密。

作者簡(jiǎn)介

　　劉穎斐8年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾在創(chuàng)業(yè)公司從事新媒體、在線教育運(yùn)營(yíng)工作，于2019年就職網(wǎng)易，先后從事K12新媒體、電商用戶增長(zhǎng)等崗位，發(fā)起網(wǎng)易蝸牛社群讀書會(huì)并裂變10萬(wàn) 用戶，操盤多個(gè)從0到百萬(wàn)元營(yíng)收項(xiàng)目及千萬(wàn)用戶體量產(chǎn)品的商業(yè)化，目前負(fù)責(zé)網(wǎng)易元?dú)馐聵I(yè)部職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定項(xiàng)目。曾為鐵塔集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、銀江集團(tuán)、別克、蘇州銀行、湘財(cái)證券等10余家企業(yè)總經(jīng)理以上高管做過內(nèi)訓(xùn)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷師（二級(jí)）技師、電子商務(wù)師（三級(jí)）高級(jí)、浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。

圖書目錄

開篇從全職寶媽到網(wǎng)易資深運(yùn)營(yíng)
不是“985”和“211”院校的畢業(yè)生就找不到好工作了嗎 ——中國(guó)不止三百六十行，賽道有很多 /2
普通人如何逆襲：零基礎(chǔ)自學(xué)轉(zhuǎn)行 /4
人生有無(wú)限的想象空間：從讀者到作者，從學(xué)員到職業(yè)技能等級(jí) 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定者 /7
上篇運(yùn)營(yíng)的底層邏輯與基本功
第一章
行內(nèi)人的視野：如何零基礎(chǔ)做運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)的底層邏輯：有目標(biāo)、有依據(jù)、有行動(dòng)、有反饋、有迭代 /11
賽道與定位：JD 拆解與 P/M 線選擇 /14 “運(yùn)營(yíng)”是在運(yùn)營(yíng)什么 /21
如何讓自己“值”錢 /30
面試與被面試案例：STAR 法則、SBO 行為面試 /39 運(yùn)營(yíng)人終極進(jìn)階：實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值 /52
第二章
運(yùn)營(yíng)硬技能與軟技能
流量的道與術(shù)：從流量到留量，從漏斗到梯形 /57 種子用戶的獲取：用戶在哪里，我就去哪里 /63 用戶分層與用戶增長(zhǎng)：AARRR、RFM 模型 /65 文案=說人話≠寫作文 /70
活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與復(fù)盤 /75
數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：N 倍增長(zhǎng)模型 /81
績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)制定 /95
職場(chǎng)高效溝通與商務(wù)談判技巧 /100
中篇運(yùn)營(yíng)的主陣地
第三章
社群運(yùn)營(yíng)：拉新—建群—活躍—轉(zhuǎn)化—裂變
社群的定位：到底要不要做社群 /115
企業(yè)微信與個(gè)人微信的區(qū)別 /121
人設(shè)與 IP：像經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌一樣經(jīng)營(yíng)自己 /123
社群運(yùn)營(yíng)五步法 /128
裂變的 8 種玩法：3 天裂變 10000 多個(gè)用戶的活動(dòng)拆解 /136 社群成交與發(fā)售：一對(duì)一成交，一對(duì)多成交 /138
第四章
圖文新媒體運(yùn)營(yíng)：爆款內(nèi)容的方法論
賬號(hào)定位與框架搭建 /148
公眾號(hào)與小紅書圖文排版技巧 /154
選題、標(biāo)題、文章類型與寫作結(jié)構(gòu) /158
不花錢的漲粉方式 /162
公眾號(hào)、小紅書的投放與變現(xiàn)模式 /165
公眾號(hào)案例 /169
小紅書案例 /176
第五章
短視頻和直播：電商新常態(tài)
平臺(tái)規(guī)則與流量推薦機(jī)制 /181
短視頻拍攝與制作：一條短視頻是怎么做出來的 /186 采訪擁有 5000 萬(wàn)個(gè)粉絲的 MCN 商務(wù)負(fù)責(zé)人和
600 萬(wàn)個(gè)粉絲的短視頻運(yùn)營(yíng)者 /194
直播間場(chǎng)景搭建、腳本撰寫、營(yíng)銷技巧 /200
直播團(tuán)隊(duì)的人員配置 /207
供應(yīng)鏈與選品策略 /211
蘇寧前電商專家鄉(xiāng)謠、天貓前電商專家達(dá)志的分享 /216
下篇運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例拆解
第六章
線上活動(dòng)案例拆解
公眾號(hào)裂變：圖書線上課 0 成本漲粉 5000 個(gè) /225
理財(cái)知識(shí)付費(fèi)案例：30%轉(zhuǎn)化率的 1 元理財(cái)體驗(yàn)營(yíng) /229
公開課案例：讀書會(huì)付費(fèi)公開課、PPT 免費(fèi)公開課 /232
社群案例：《爆款文案》千人社群共讀 /239
教培案例：“雙 11”的案例拆解 /241
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例：一次給全體員工發(fā)郵件的 6·18 活動(dòng) /243
第七章
線下活動(dòng)案例拆解
書友見面會(huì)案例：0 經(jīng)驗(yàn)如何組織百人線下活動(dòng) /247
跨城市組織新書簽售會(huì)案例：《從零開始做運(yùn)營(yíng) 2》
《影響力變現(xiàn)》 /249
行業(yè)大會(huì)案例：社群營(yíng)銷大會(huì)、運(yùn)營(yíng)深度精選 3 周年
杭州站的活動(dòng) /253
職業(yè)技能培訓(xùn)招生案例：3 個(gè)多月完成百萬(wàn)元營(yíng)收的 MVP /255 線下門店案例：扭虧為盈的讀書館 /258
失敗活動(dòng)與大型活動(dòng)的危機(jī)處理案例 /260
后記成長(zhǎng)