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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在“后疫情”時(shí)代，所有的行業(yè)和事物都經(jīng)歷了深刻的改變和重組，充滿了不確定性。對(duì)于咨詢行業(yè)來(lái)說(shuō)，也同樣如此。近幾年，咨詢行業(yè)經(jīng)歷了諸多發(fā)展和改變，企業(yè)對(duì)于咨詢的需求有了新的要求，尤其那些受疫情影響的流程和組織。新冠肺炎疫情帶來(lái)的影響深深地困擾著各行各業(yè)的從業(yè)者。作為咨詢師，更能深刻而敏銳地覺察到這種變化。那么，咨詢師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種變化呢？咨詢師要修煉好自己的基本功，用扎實(shí)、“不變”的基礎(chǔ)應(yīng)對(duì)行業(yè)的“變化”。這樣，才能在咨詢行業(yè)中走得更遠(yuǎn)。作者從6個(gè)章節(jié)闡述咨詢師對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和診斷的步驟、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。包括調(diào)研和診斷的價(jià)值、調(diào)研前的準(zhǔn)備工作、調(diào)研的全過(guò)程、分析模型的建立、診斷報(bào)告的呈現(xiàn)事項(xiàng)及寫作技巧。該書作者為資深企業(yè)管理咨詢師，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，結(jié)合實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)咨詢師提高成長(zhǎng)意識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、完善工作方法，給出了比較中肯的建議。該書中引用了一些實(shí)踐工作中的案例，對(duì)一些工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析探討，具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

　　尚明淮，廣東省管理咨詢師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專業(yè)評(píng)委，CMC管理咨詢協(xié)會(huì)課程總師及CMC戰(zhàn)略人力資源領(lǐng)域國(guó)際智庫(kù)專家，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者。曾任新發(fā)地集團(tuán)副總裁、五洲國(guó)際集團(tuán)副總裁、中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源總經(jīng)理、新加坡亞太咨詢項(xiàng)目總監(jiān)、博商咨詢項(xiàng)目總監(jiān)。曾為中國(guó)中車、寧德新能源、億緯鋰能、科瑞技術(shù)、中國(guó)電信、望家歡集團(tuán)等近千家企業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)提供咨詢培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)還是國(guó)內(nèi)數(shù)家大學(xué)、學(xué)院客座教授。

圖書目錄

第一章答疑解惑：為什么要進(jìn)行調(diào)研和診斷？
第一節(jié) 調(diào)研和診斷的目的
第二節(jié) 調(diào)研和診斷的價(jià)值
第三節(jié) 調(diào)研的方向和診斷的方法
第四節(jié) 調(diào)研和診斷的過(guò)程概述

第二章磨刀擦槍：調(diào)研前的準(zhǔn)備工作
第一節(jié) 5W1H事前準(zhǔn)備
第二節(jié) 背景調(diào)查：每個(gè)行業(yè)的50個(gè)關(guān)鍵字
第三節(jié) 準(zhǔn)備調(diào)研清單
第四節(jié) 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
第五節(jié) 制訂調(diào)研計(jì)劃

第三章望、聞、問(wèn)、切：調(diào)研體系全過(guò)程
第一節(jié) “望”：收集資料
第二節(jié) “聞”：實(shí)地調(diào)查
第三節(jié) “問(wèn)”：訪談?wù){(diào)研
第四節(jié) “切”：?jiǎn)柧碚{(diào)研
第五節(jié) 案例部分

第四章獨(dú)樹一幟：建立量化分析模型
第一節(jié) 什么是數(shù)據(jù)？
第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析的分類和作用
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度與數(shù)據(jù)分析
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析的理論模型
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析的方法

第五章躍然紙上：量化診斷報(bào)告呈現(xiàn)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)處理與整理
第二節(jié) 數(shù)據(jù)可視化
第三節(jié) 數(shù)據(jù)展示
第四節(jié) 報(bào)告自動(dòng)化

第六章水到渠成：量化診斷報(bào)告撰寫技巧
第一節(jié) 量化診斷報(bào)告的作用
第二節(jié) 量化診斷報(bào)告的寫作原則
第三節(jié) 量化診斷報(bào)告的種類
第四節(jié) 量化診斷報(bào)告的結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 撰寫量化診斷報(bào)告的注意事項(xiàng)