波士頓咨詢工作法：精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題

　　策劃案又被否定了，是上司太挑剔？本月業(yè)績難達(dá)標(biāo)，是客戶太刁鉆？今年的銷售額持續(xù)低迷，是產(chǎn)品不給力？現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克曾說：“危險的事情并非得出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題。”在著手解決問題之前，發(fā)現(xiàn)真正的問題是什么更重要。在本書中，你將獲得波士頓咨詢公司（BCG）的精英們都在用的秘密工作武器——論點思考法。只需四個步驟：篩選論點、鎖定論點、確定論點、根據(jù)全貌掌握論點，利用策略思考、大膽推測、客戶訪談、問題結(jié)構(gòu)化等技巧，你就能開拓看問題的視野，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，停止無效工作。作為前BCG日本總裁，作者結(jié)合親身實戰(zhàn)經(jīng)驗，直擊商業(yè)經(jīng)營現(xiàn)場，通過擬定公司發(fā)展策略、探尋業(yè)績低迷的主因、提高市場占有率等案例，教我們發(fā)現(xiàn)真正的問題，為高效地解決問題助力。

　　內(nèi)田和成，早稻田大學(xué)商學(xué)院教授。畢業(yè)于東京大學(xué)工學(xué)院，慶應(yīng)義塾大學(xué)經(jīng)營學(xué)碩士（MBA）。曾任職于日本航空公司，1985年加入BCG（波士頓咨詢公司）。2000年6月至2004年12月?lián)蜝CG日本總裁，并擔(dān)任高級顧問至2009年12月。他以高科技、信息通信服務(wù)和汽車行業(yè)為中心，為多家公司制定市場營銷戰(zhàn)略、公司新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、中長期戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略等，并提供支援服務(wù)。2006年被美國《咨詢》雜志評為“全球有影響力的25位咨詢顧問之一”。2006年—2022年3月?lián)卧绲咎锎髮W(xué)研究生院商學(xué)研究科教授，除在商學(xué)院教授競爭策略及領(lǐng)導(dǎo)力理論課程之外，還在執(zhí)行官集訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)中心執(zhí)教。著有《論點思考》《重建經(jīng)營革命》《跨行業(yè)競爭策略》《規(guī)則顛覆者》《顧客忠誠的時代》等。