網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警模型研究

目錄
1 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機管理背景 1
1.1 企業(yè)危機常態(tài)化 1
1.2 網絡傳播助推企業(yè)危機 2
1.3 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機管理困難重重 5
2 企業(yè)危機預警相關理論 7
2.1 危機理論 7
2.2 企業(yè)危機管理理論 12
2.3 企業(yè)危機預警理論 21
3 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機類型分析 34
3.1 企業(yè)內生性危機 34
3.2 企業(yè)外生性危機 42
3.3 企業(yè)混生性危機 51
4 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機演化分析 54
4.1 網絡環(huán)境下企業(yè)危機的形成 54
4.2 網絡環(huán)境下企業(yè)危機的發(fā)展 56
4.3 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警與危機治理 67
5 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機傳播分析 72
5.1 企業(yè)危機的網絡傳播特點 72
5.2 企業(yè)危機的網絡傳播模式 74
5.3 企業(yè)危機的網絡傳播結構 76
5.4 企業(yè)危機的網絡傳播過程 82
5.5 網絡傳播環(huán)境對企業(yè)危機的影響 84
6 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警系統(tǒng) 86
6.1 網絡環(huán)境下企業(yè)危機的預警范疇及預警目標 86
6.2 網絡環(huán)境下企業(yè)危機預警系統(tǒng)的建構思路 90
6.3 網絡環(huán)境下企業(yè)危機預警系統(tǒng)的結構模型 94
6.4 網絡環(huán)境下企業(yè)危機預警系統(tǒng)的運行模式 98
7 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警監(jiān)測 104
7.1 元搜索引擎 104
7.2 Agent理論與技術 106
7.3 智能元搜索的特點與工作原理 110
7.4 基于智能元搜索技術的企業(yè)危機預警監(jiān)測模型分析與設計 114
7.5 危機預警監(jiān)測中智能元搜索的用戶個性化實現 118
8 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警評價 123
8.1 企業(yè)網絡危機傳播的分析模塊 123
8.2 企業(yè)網絡危機二評預警原理 125
8.3 網絡環(huán)境下企業(yè)危機二評模型設計 125
8.4 危機警度判定與危機發(fā)展預測 130
8.5 企業(yè)危機多主體模糊綜合評價方法 139
9 網絡環(huán)境下的企業(yè)危機預警決策 145
9.1 企業(yè)網絡危機決策的影響因素 145
9.2 企業(yè)網絡危機預警決策的多目標層次 151
9.3 企業(yè)網絡危機預警決策模型設計 154
9.4 基于定標比超方法的企業(yè)網絡危機決策優(yōu)化 155
參考文獻 161