汽車銷售總監(jiān)的實(shí)戰(zhàn)手記

第一篇 “潛力魔杖”：“能力 目標(biāo)”是成功銷售的基石
魔杖應(yīng)用案例 1 發(fā)掘下屬無窮潛力 .........................................002
魔杖應(yīng)用案例 2 規(guī)避自身不足，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì) .......................010
魔杖應(yīng)用案例 3 樹立榜樣，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì) ......................................018
魔杖應(yīng)用案例 4 培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，不固守成功經(jīng)驗(yàn)....................024
魔杖應(yīng)用案例 5 確定一致性目標(biāo) .............................................031
魔杖應(yīng)用案例 6 知己知彼，方能游刃有余 ..............................038
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 1 DCC 銷售集客診斷與提升 ......................048
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 2 對(duì)問題顧問的有效輔導(dǎo) ...........................053
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 3 KPI 績效考核機(jī)制的靈活運(yùn)用 .................057
第二篇 “突破魔杖”：“資源 創(chuàng)新”是開辟銷售新戰(zhàn)線的有力武器
魔杖應(yīng)用案例 1 借助外部資源突破困境 ..................................066
魔杖應(yīng)用案例 2 利用品牌與口碑這筆財(cái)富 ..............................075
魔杖應(yīng)用案例 3 靠市場(chǎng)敏感度，贏得半步先機(jī) .......................083
魔杖應(yīng)用案例 4 商戰(zhàn)如逆水行舟，不進(jìn)則退 ...........................093
魔杖應(yīng)用案例 5 新思路、新方法是逼出來的 ...........................101
魔杖應(yīng)用案例 6 黑貓白貓協(xié)同，抓住老鼠都是好貓 ................108
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 1 高端車客戶滿意度的提升 .......................116
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 2 銷售結(jié)構(gòu)的診斷與分析 ...........................120
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 3 庫存與財(cái)務(wù)資金運(yùn)用分析 .......................125
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 4 應(yīng)用新媒體增加展廳集客量....................129
第三篇 “未來魔杖”：“組織重塑 流程優(yōu)化”是創(chuàng)建銷售新格局的有效方法
魔杖應(yīng)用案例 1 重塑組織，打造強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)....................134
魔杖應(yīng)用案例 2 借助組織優(yōu)勢(shì)，突破客戶心理防線 ................142
魔杖應(yīng)用案例 3 越是熟悉的客戶，越需要格外用心維護(hù) .........149
魔杖應(yīng)用案例 4 精細(xì)化流程管控是制勝法寶 ...........................157
魔杖應(yīng)用案例 5 立足高遠(yuǎn)才能在逆境中堅(jiān)持不懈....................164
魔杖應(yīng)用案例 6 集合優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造獨(dú)特客戶體驗(yàn) ................172
魔杖應(yīng)用案例 7 強(qiáng)化培訓(xùn)，打造精兵強(qiáng)將 ..............................180
魔杖應(yīng)用案例 8 突破困境，需要強(qiáng)大的組織保障....................189
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 1 銷售顧問工作效能診斷與分析 ................196
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 2 提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗(yàn) ................202
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 3 新任銷售總監(jiān)的成長 ..............................206
魔杖法力加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn) 4 銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力提升的成功實(shí)踐 ............209