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內(nèi)容簡介

　　黨的十九大報告指出，要“完善促進消費的體制機制，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”。當下，消費在國民經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位日益凸顯，保護消費者權(quán)益越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，自我國《消費者權(quán)益保護法》頒布以來，消費者權(quán)益得到了有效的保護。但是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起和互聯(lián)網(wǎng)交易的流行，如何構(gòu)建起更加完善的消費者的權(quán)益保護制度成為當今消費者權(quán)益保護必須面對的重要難題。本書從消費者權(quán)益保護的相關(guān)概述入手，展開介紹了航空消費者權(quán)益、互聯(lián)網(wǎng)金融消費者的權(quán)利、電信消費者權(quán)益、旅游消費領(lǐng)域消費維權(quán)以及汽車消費者的權(quán)益保護等各方面的內(nèi)容，全文層次分明，邏輯嚴謹。

作者簡介

　　王卉，女，漢族，出生于1972年4月，山東濟南人，畢業(yè)于山東大學法學院，法學碩士，任職于山東交通學院交通法學院，主要研究方向為經(jīng)濟法、航空法。參編21世紀交通法制建設(shè)交通法系列叢書，編著《航空法概論》教材一部，主持完成省法學會、市級課題多項，發(fā)表學術(shù)論文十余篇。

圖書目錄

第一章消費者問題與消費者保護立法
第一節(jié) 消費者問題和消費者運動
第二節(jié) 消費者保護立法
第二章消費者權(quán)益保護法基本原理
第一節(jié) 消費者權(quán)益保護法概述
第二節(jié) 消費者權(quán)益保護法的理念和原則
第三章消費者的權(quán)利
第一節(jié) 消費者權(quán)利概述
第二節(jié) 我國消費者權(quán)利
第四章經(jīng)營者的義務(wù)
第一節(jié) 經(jīng)營者及其義務(wù)概述
第二節(jié) 經(jīng)營者的法定義務(wù)
第五章消費者權(quán)益的國家保護和社會保護
第一節(jié) 國家對消費者權(quán)益的立法保護
第二節(jié) 國家對消費者權(quán)益的行政保護
第三節(jié) 國家對消費者權(quán)益的司法保護
第四節(jié) 保護消費者權(quán)益的社會監(jiān)督
第六章消費者權(quán)益保護相關(guān)法律制度
第一節(jié) 商品和服務(wù)質(zhì)量法律制度
第二節(jié) 商品安全管理法律制度
第三節(jié) 消費者公平交易保障法律制度
第七章消費爭議的解決
第一節(jié) 消費爭議概述
第二節(jié) 消費爭議的和解與調(diào)解
第三節(jié) 消費爭議的仲裁
第四節(jié) 消費爭議的訴訟
第八章消費者權(quán)益保護法中的法律責任
第一節(jié) 消費者權(quán)益保護法中法律責任概述
第二節(jié) 損害消費者權(quán)益的民事責任
第三節(jié) 損害消費者權(quán)益的行政責任
第四節(jié) 侵犯消費者權(quán)益常見犯罪及刑事責任
第九章快遞服務(wù)消費者權(quán)益保護
第一節(jié) 快遞服務(wù)合同收件人權(quán)利保障
第二節(jié) 快遞服務(wù)合同保價條款
第三節(jié) 快遞業(yè)市場的法律規(guī)制
第十章汽車產(chǎn)品消費者權(quán)益保護
第一節(jié) 汽車消費欺詐的懲罰性賠償
第二節(jié) 汽車產(chǎn)品召回法律制度
第三節(jié) 家用汽車“三包”法律制度
第四節(jié) 缺陷汽車產(chǎn)品責任
第十一章航空消費者權(quán)益保護
第一節(jié) 航空安全與航空消費者權(quán)益的平衡
第二節(jié) 航班延誤的旅客權(quán)益保障
第三節(jié) 機票超售的旅客權(quán)益保護
參考文獻