商務談判（第5版）

第1章 談判導論
內(nèi)容體系
學習目標
點睛之筆
1.1 談判的定義與屬性
1.2 談判的基本要素
1.3 談判結果的評價與談判原則
1.4 談判與現(xiàn)代生活
思政園地
關鍵詞
復習與思考
第2章 商務談判基本原理
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學習目標
點睛之筆
2.1 商務談判理論的三大基石
2.2 商務談判實力及其影響因素
2.3 商務談判中的思維
2.4 商務談判的倫理道德
2.5 商務談判的基本形態(tài)與方法
關鍵詞
復習與思考
第3章 商務談判的準備
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學習目標
點睛之筆
3.1 信息的準備
3.2 人員的準備
3.3 談判方案的準備
關鍵詞
復習與思考
第4章 國際貨物銷售合同談判
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學習目標
點睛之筆
4.1 銷售合同概述
4.2 國際貨物銷售合同談判的主要內(nèi)容
思政園地
關鍵詞
復習與思考
第5章 商務談判策略
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學習目標
點睛之筆
5.1 商務談判策略的含義
5.2 商務談判開局階段的策略
5.3 商務談判磋商階段的策略
5.4 商務談判成交階段的策略
關鍵詞
復習與思考
第6章 商務談判溝通
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學習目標
點睛之筆
6.1 商務談判語言概述
6.2 商務談判中有聲語言溝通的技巧
6.3 商務談判中無聲語言及其運用
關鍵詞
復習與思考
第7章 商務談判中的禮儀與禮節(jié)
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學習目標
點睛之筆
7.1 商務談判禮儀與禮節(jié)概述
7.2 商務談判禮儀的類型
7.3 商務談判中的禮節(jié)
關鍵詞
復習與思考
第8章 商務談判風格
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學習目標
點睛之筆
8.1 商務談判風格概述
8.2 商務談判風格國別差異的影響因素
8.3 部分國家商人的談判風格
關鍵詞
復習與思考
第9章 商務談判案例賞析
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學習目標
點睛之筆
9.1 案例的本質(zhì)與特征
9.2 案例賞析
主要參考文獻