配送管理

第1章　概論 1
1.1 配送的形成和發(fā)展 2
1.2 配送的基本理論 10
1.3 配送管理概述 19
復(fù)習(xí)思考題 26
第2章　配送系統(tǒng)與流程 28
2.1 配送系統(tǒng) 29
2.2 配送系統(tǒng)中的二律背反現(xiàn)象和解決方案 39
2.3 配送的流程 41
復(fù)習(xí)思考題 45
第3章　配送計(jì)劃管理 47
3.1 配送計(jì)劃的概念、性質(zhì)和類型 48
3.2 配送需求計(jì)劃 51
3.3 配送作業(yè)計(jì)劃 54
3.4 配送計(jì)劃的實(shí)施 56
復(fù)習(xí)思考題 68
第4章　配送組織管理 70
4.1 配送組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 70
4.2 配送崗位設(shè)置 75
4.3 配送作業(yè)單據(jù)與單據(jù)流轉(zhuǎn) 82
復(fù)習(xí)思考題 92
第5章　配送中心管理 94
5.1 配送中心概述 95
5.2 配送中心的總體規(guī)劃 101
5.3 配送中心的作業(yè)管理 110
復(fù)習(xí)思考題 115
第6章　配送中心管理信息系統(tǒng) 117
6.1 配送中心管理信息系統(tǒng)概述 118
6.2 銷售出庫管理系統(tǒng) 121
6.3 采購入庫管理系統(tǒng) 125
6.4 配貨運(yùn)輸管理系統(tǒng) 127
6.5 財(cái)務(wù)會計(jì)管理系統(tǒng) 130
復(fù)習(xí)思考題 132
第7章　配送中心的成本管理 134
7.1 配送成本概述 134
7.2 配送成本核算 138
7.3 配送成本優(yōu)化 149
復(fù)習(xí)思考題 156
第8章　配送中心實(shí)用技術(shù) 158
8.1 自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù) 159
8.2 定位系統(tǒng)和GIS技術(shù) 162
8.3 自動化與人工智能技術(shù) 165
復(fù)習(xí)思考題 170
第9章　配送績效管理 172
9.1 配送績效和績效管理的概念 173
9.2 配送績效評價(jià)的內(nèi)容、組織和流程 175
9.3 配送績效評價(jià)指標(biāo)體系 177
9.4 配送績效評價(jià)方法 186
復(fù)習(xí)思考題 190
第10章　不同行業(yè)的配送管理 192
10.1 農(nóng)業(yè)配送管理 193
10.2 制造業(yè)配送管理 198
10.3 批發(fā)零售業(yè)配送管理 203
10.4 民航配送管理 209
10.5 快遞業(yè)配送管理 212
復(fù)習(xí)思考題 219
參考文獻(xiàn) 221