精益業(yè)務數(shù)據(jù)分析

目錄
第1章 緒論. 1
1.1 數(shù)據(jù)分析概述 .1
1.1.1 數(shù)據(jù)分析的分類 .3
1.1.2 數(shù)據(jù)分析的基本流程 .4
1.1.3 數(shù)據(jù)分析的落地方法 .7
1.2 數(shù)據(jù)分析師概述 .8
1.2.1 數(shù)據(jù)分析師的不同角色與職責 .8
1.2.2 數(shù)據(jù)分析師職業(yè)道德和行為準則 .10
1.3 數(shù)據(jù)相關的安全與立法 13
1.3.1 各國的數(shù)據(jù)隱私相關法律 .13
1.3.2 我國大數(shù)據(jù)立法的歷程和展望 .14
1.4 本章練習題 16

第2章 表格結構數(shù)據(jù)與表結構數(shù)據(jù). 18
2.1 表格結構數(shù)據(jù) .19
2.1.1 表格結構數(shù)據(jù)概述 .19
2.1.2 表格結構數(shù)據(jù)特征 .20
2.2 表格結構數(shù)據(jù)的獲取、引用與使用 .24
2.2.1 表格結構數(shù)據(jù)的獲取 .24
2.2.2 表格結構數(shù)據(jù)的引用、查詢與計算方法 .28
2.3 表結構數(shù)據(jù) 38
2.3.1 表結構數(shù)據(jù)概述 .38
2.3.2 表結構數(shù)據(jù)特征 .40
2.4 表結構數(shù)據(jù)的獲取、加工與使用 45
2.4.1 表結構數(shù)據(jù)的獲取 .45
2.4.2 數(shù)據(jù)庫與商業(yè)智能的概念解析 .46
2.4.3 表結構數(shù)據(jù)的合并 .54
2.4.4 表結構數(shù)據(jù)的匯總 .60
2.5 本章練習題 65

第3章 數(shù)據(jù)庫應用. 71
3.1 數(shù)據(jù)庫相關概念 71
3.1.1 數(shù)據(jù)庫簡介 71
3.1.2 認識數(shù)據(jù)庫 .74
3.1.3 SQL .76
3.1.4 數(shù)據(jù)倉庫 .77
3.2 數(shù)據(jù)定義語言 .79
3.2.1 DDL 在業(yè)務中的作用 .80
3.2.2 定義數(shù)據(jù)庫 .80
3.2.3 數(shù)據(jù)表 .82
3.2.4 數(shù)據(jù)類型 .88
3.2.5 約束條件 .92
3.3 數(shù)據(jù)操作語言 .100
3.3.1 DML 的作用 .100
3.3.2 添加數(shù)據(jù) .100
3.3.3 將查詢結果添加到表中 .102
3.3.4 更新數(shù)據(jù) .103
3.3.5 刪除數(shù)據(jù) .104
3.4 數(shù)據(jù)查詢語言 .104
3.4.1 單表查詢 .105
3.4.2 函數(shù) .125
3.4.3 多表查詢 .142
3.4.4 子查詢 .158
3.5 視圖 168
3.5.1 視圖的作用 .168
3.5.2 創(chuàng)建視圖 .169
3.5.3 修改視圖 .169
3.5.4 刪除視圖 .170
3.6 本章練習題 170

第4章 描述性統(tǒng)計分析. 181
4.1 統(tǒng)計學概述 181
4.1.1 統(tǒng)計學的定義及應用 .181
4.1.2 統(tǒng)計學的基本概念 .185
4.2 數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析 192
4.2.1 集中趨勢的描述 .192
4.2.2 離散程度的描述 .203
4.2.3 分布形態(tài)的描述 .208
4.2.4 描述性統(tǒng)計圖表 .211
4.3 常用的數(shù)據(jù)分布 .218
4.3.1 兩點分布與二項分布 .219
4.3.2 正態(tài)分布與標準正態(tài)分布 .221
4.3.3 c2 分布 .228
4.3.4 t 分布.229
4.3.5 F 分布 .230
4.3.6 分位點的概念 .232
4.4 相關分析 233
4.4.1 相關分析的含義 .233
4.4.2 簡單線性相關關系的描述 .234
4.4.3 簡單線性相關關系的度量 .235
4.5 本章練習題 239

第5章 多維數(shù)據(jù)透視分析 246
5.1 多維數(shù)據(jù)模型 .246
5.1.1 多維數(shù)據(jù)模型概述 .247
5.1.2 多維數(shù)據(jù)模型創(chuàng)建方法 .248
5.2 5W2H 思維模型 .261
5.2.1 5W2H 思維模型概述 .261
5.2.2 5W2H 思維模型應用案例 262
5.3 多維數(shù)據(jù)透視分析應用案例 .265
5.3.1 業(yè)務場景介紹 .265
5.3.2 案例設計制作過程 .265
5.4 本章練習題 267

第6章 業(yè)務分析方法 274
6.1 業(yè)務指標分析 .274
6.1.1 通用指標計算方法 .276
6.1.2 場景指標 .286
6.1.3 指標體系 .302
6.2 業(yè)務模型分析 .307
6.2.1 分類模型 .308
6.2.2 漏斗模型 .312
6.3 業(yè)務分析方法論 .318
6.3.1 帕累托分析方法 .318
6.3.2 A/B 測試分析方法 .320
6.3.3 同期群分析方法 .320
6.3.4 因果分析方法 .321
6.4 本章練習題 322

第7章 業(yè)務分析報告與數(shù)據(jù)可視化報表. 330
7.1 可視化分析圖表 .330
7.1.1 業(yè)務圖表決策樹 .330
7.1.2 比較類圖表 .331
7.1.3 序列類圖表 .338
7.1.4 構成類圖表 .339
7.1.5 描述類圖表 .340
7.2 業(yè)務分析報表 .340
7.2.1 業(yè)務分析報表的分類與區(qū)別 .341
7.2.2 業(yè)務分析報表的創(chuàng)建方法 .342
7.3 業(yè)務分析報告 345
7.3.1 業(yè)務分析報告的分類 .346
7.3.2 業(yè)務分析報告撰寫注意事項 .346
7.3.3 業(yè)務分析報告案例1 348
7.3.4 業(yè)務分析報告案例2 352
7.4 本章練習題 355

第8章 CDA 職業(yè)發(fā)展 360
8.1 CDA 職業(yè)概述 360
8.1.1 CDA 職業(yè)背景 .360
8.1.2 CDA 職業(yè)特點 .361
8.1.3 CDA 職業(yè)前景 .362
8.2 CDA 認證簡介 363
8.2.1 CDA 認證標準 .363
8.2.2 CDA 認證方式 .364
8.2.3 CDA 認證流程 .365
8.2.4 CDA 認證證書 .366
8.3 CDA 持證人與會員 .367
8.3.1 成為CDA 會員 367
8.3.2 CDA 持證人權益 .368
8.3.3 年檢和繼續(xù)教育 .369
附錄A 數(shù)據(jù)類型列表 370
附錄B 練習題答案及解析. 373