管理團隊：成敗啟示錄 原書第3版 珍藏版

目 錄
對本書的贊譽
致中國讀者
譯者序
序言
前言
第一章　組建高效團隊：歷經(jīng)九年的嘗試/ 001
團隊研究的開端/ 002
兩種不同的團隊模擬實驗/ 004
團隊研究的五個階段/ 010
團隊實驗的兩難選擇/ 012
用更加復(fù)雜的方法組建團隊/ 014
小結(jié)/ 015
第二章　阿波羅綜合征：高智商的詛咒/ 016
“阿波羅”團隊的弱點/ 018
NASA 的“阿波羅”團隊/ 020
成功的“阿波羅”團隊/ 020
高智商的窘境：成也蕭何，敗也蕭何/ 022
實踐中的“阿波羅綜合征” / 024
“阿波羅”團隊的內(nèi)部互動/ 030
小結(jié)/ 031
第三章　同質(zhì)化的團隊/ 032
團隊的同質(zhì)化傾向/ 032
性格和職業(yè)的相關(guān)性/ 033
同質(zhì)化團隊的成與敗/ 035
各種類型團隊的長處/ 037
　各種團隊在短暫危機中的表現(xiàn)/ 039
成功團隊的特征/ 040
成功背后的經(jīng)驗/ 043
“執(zhí)行者”的性格特質(zhì)/ 046
純“執(zhí)行者”團隊的局限性/ 048
小結(jié)/ 050
第四章　有創(chuàng)造力的團隊/ 051
如何激發(fā)團隊創(chuàng)造力/ 053
識別創(chuàng)造力潛質(zhì)/ 054
團隊創(chuàng)造力實驗/ 056
被誤認為是“智多星”的成員——“外交家” / 059
小結(jié)/ 062
第五章　有領(lǐng)導力的團隊/ 063
團隊“主席”角色的畫像/ 064
成功“主席”畫像的啟示/ 070
另一種領(lǐng)導者：“鞭策者” / 074
“協(xié)調(diào)者”和“鞭策者”角色的對比/ 080
“阿波羅”團隊中的“協(xié)調(diào)者” / 082
三種領(lǐng)導者：“協(xié)調(diào)者”“鞭策者”“阿波羅主席” / 084
小結(jié)/ 086
第六章　另外三種重要的團隊角色/ 087
“審議者”：天生的優(yōu)秀裁判/ 087
“凝聚者”：團隊潤滑劑/ 091
　“完成者”：完美主義把關(guān)人/ 094
結(jié)論/ 100
小結(jié)/ 100
第七章　決定團隊成敗的因素/ 101
士氣——弱相關(guān)因素/ 103
智力——重要的因素/ 104
性格——關(guān)鍵因素/ 107
低效團隊的特征/ 110
找不到團隊角色的人/ 112
團隊中的未知因素/ 115
謹防部門本位主義/ 118
謹防團隊角色錯位/ 120
小結(jié)/ 121
第八章　成功團隊的特質(zhì)/ 122
成功團隊的預(yù)測指標/ 122
現(xiàn)實中的成功團隊：經(jīng)典多元團隊/ 130
其他成功模式/ 136
三家成功企業(yè)的團隊實踐/ 138
團隊角色理論和成功企業(yè)/ 144
成功團隊帶給我們的啟示/ 147
小結(jié)/ 148
第九章　理想的團隊規(guī)模/ 149
團隊與個體/ 149
10～11 人團隊/ 150
六人團隊/ 152
更小規(guī)模的團隊/ 154
主席人選和團隊規(guī)模的關(guān)系/ 157
團隊規(guī)模過小的風險/ 158
環(huán)境因素影響團隊規(guī)模/ 160
小結(jié)/ 161
第十章　高效團隊成員的特征/ 162
超越團隊角色/ 163
高效團隊成員的第一個特征：把握時機/ 165
高效團隊成員的第二個特征：靈活性/ 166
高效團隊成員的第三個特征：自我約束/ 168
高效團隊成員的第四個特征：堅守團隊目標/ 171
小結(jié)/ 174
　　　第十一章　團隊設(shè)計的五項原則和基本步驟/ 175
獲取可靠角色信息/ 176
有的放矢地招聘/ 177
內(nèi)部招聘/ 178
不要輕易破壞搭檔關(guān)系/ 179
先選能人，再找領(lǐng)導/ 182
團隊設(shè)計圖/ 183
此團隊非彼團隊/ 185
傳統(tǒng)組織如何打造高效團隊/ 186
小結(jié)/ 188
第十二章　公共事務(wù)管理團隊/ 189
政府的權(quán)力真空/ 190
政治家及其團隊的特征/ 192
規(guī)模過大的代表大會/ 192
委員會非真正的團隊/ 193
政治家可能扮演的團隊角色/ 194
公務(wù)員團隊/ 195
政治家與公務(wù)員角色互換/ 196
政府管理工作的失衡/ 198
總統(tǒng)制政府/ 200
團隊角色互動/ 201
小結(jié)/ 203
第十三章　30 年之后/ 204
團隊角色理論的演進/ 206
專家在團隊中的角色/ 207
常見的團隊角色認識誤區(qū)/ 210
附錄A　貝爾賓理論的應(yīng)用案例/ 211
附錄B　運用貝爾賓理論的本土案例/ 244
附錄C　術(shù)語表/ 250
參考文獻/ 258