公共關(guān)系與商務(wù)禮儀

項目一 公共關(guān)系認(rèn)知
任務(wù)一 理解公共關(guān)系的內(nèi)涵
任務(wù)二 了解公共關(guān)系的發(fā)展
任務(wù)三 掌握公共關(guān)系的道德標(biāo)準(zhǔn)
項目二 公共關(guān)系調(diào)查
任務(wù)一 掌握公共關(guān)系調(diào)查內(nèi)容
任務(wù)二 運用公共關(guān)系調(diào)查方法
任務(wù)三 撰寫公共關(guān)系調(diào)查報告
項目三 塑造組織公關(guān)形象
任務(wù)一 理解組織形象的內(nèi)涵
任務(wù)二 運用CIS設(shè)計之MI
任務(wù)三 運用CIS設(shè)計之BI
任務(wù)四 運用CIS設(shè)計之VI
項目四 公共關(guān)系公文禮儀
任務(wù)一 掌握邀請函禮儀
任務(wù)二 掌握介紹信禮儀
任務(wù)三 掌握會議致辭禮儀
任務(wù)四 掌握會議紀(jì)要禮儀
任務(wù)五 掌握商務(wù)新聞禮儀
項目五 公共關(guān)系日常禮儀
任務(wù)一 運用商務(wù)儀容儀表儀態(tài)禮儀
任務(wù)二 運用商務(wù)見面禮儀
任務(wù)三 運用商務(wù)接待禮儀
任務(wù)四 運用商務(wù)活動禮儀
項目六 公共關(guān)系專題活動
任務(wù)一 了解公關(guān)專題活動類型
任務(wù)二 召開新聞發(fā)布會
任務(wù)三 舉行慶典活動
任務(wù)四 組織贊助活動
任務(wù)五 組織展會
項目七 公共關(guān)系危機(jī)管理
任務(wù)一 了解公共關(guān)系危機(jī)
任務(wù)二 熟悉公關(guān)危機(jī)管理三部曲
項目八 公共關(guān)系評估
任務(wù)一 掌握公共關(guān)系評估的程序和標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)二 撰寫公共關(guān)系評估報告
參考文獻(xiàn)