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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　感覺(jué)交代得很清楚了，對(duì)方還是把事情搞砸了；已經(jīng)解釋了很多遍，別人還是聽(tīng)不懂你的意思；知道自己必須說(shuō)些什么，卻不知從何說(shuō)起；產(chǎn)品明明很好，卻怎么推銷(xiāo)都賣(mài)不出去；無(wú)論如何都無(wú)法把自己的想法傳達(dá)給更多人；…… 人會(huì)基于接收的信息進(jìn)行判斷，沒(méi)能傳達(dá)給對(duì)方的信息就等于不存在。因此，必須將自己想表達(dá)的內(nèi)容有效地傳達(dá)給對(duì)方。所謂特別會(huì)說(shuō)話，就是把話說(shuō)到位。在這本書(shū)中，作者通過(guò)25年間對(duì)超過(guò) 1000 人的采訪，整理出特別會(huì)說(shuō)話的人都在遵循的4個(gè)基本、7層構(gòu)造、16種法則、4項(xiàng)必做、5種策略，帶你了解溝通的運(yùn)作機(jī)制，梳理信息傳達(dá)的結(jié)構(gòu)和技巧。對(duì)話、社交、解說(shuō)、宣講、策劃、銷(xiāo)售、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)……現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用就夠用的溝通訣竅，任何人都可以掌握！如果特別會(huì)說(shuō)話，一切“焦綠”都拿下！

作者簡(jiǎn)介

　　柿內(nèi)尚文1968年生于日本東京，畢業(yè)于日本慶應(yīng)義塾大學(xué)文學(xué)系。曾任職于讀賣(mài)廣告社，之后轉(zhuǎn)至出版業(yè)發(fā)展。輾轉(zhuǎn)任職于文化社、ASCII等出版社，現(xiàn)在是ASCOM股份有限公司編輯部總監(jiān)。除了從事編輯書(shū)籍的工作，他還從事商品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人品牌推廣方面的工作。此外，還會(huì)發(fā)表演講或在研討會(huì)上發(fā)言，也會(huì)自己寫(xiě)書(shū)。由于長(zhǎng)期從事與表達(dá)相關(guān)的工作，他積累了各種表達(dá)技巧，并且注意到有太多人在他們的人生中遇到了有關(guān)表達(dá)的苦惱和問(wèn)題，于是，他萌生了寫(xiě)一本講述傳達(dá)方法的書(shū)的想法。他一遍又一遍地思考“傳達(dá)”究竟是什么，反復(fù)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，并對(duì)自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，便有了這本《香蕉特別會(huì)說(shuō)話》。

圖書(shū)目錄

前言
第1 章人們根據(jù)接收的信息而非正確與否來(lái)進(jìn)行判斷
不傳達(dá)等于不存在
人會(huì)基于接收的信息進(jìn)行判斷
在思考時(shí)區(qū)分“表達(dá)的量”和“表達(dá)的質(zhì)”
專欄口才好不等于表達(dá)方式好
第2 章 “傳達(dá)”包含7層結(jié)構(gòu)
“傳達(dá)”原來(lái)是這個(gè)意思！
專欄改變目的，閑聊就會(huì)變得有趣
第3 章傳達(dá)技巧并不是表達(dá)技巧
傳達(dá)技巧① 比較法則不比較的話，人們很難發(fā)現(xiàn)某件事物的魅力
傳達(dá)技巧② “意料之中與意料之外”法則無(wú)趣也許是由于缺乏“意料之外”
傳達(dá)技巧③ 事實(shí)與情感法則以吉野家的廣告語(yǔ)“好吃、實(shí)惠、快捷”為例
傳達(dá)技巧④ “腦內(nèi)調(diào)諧”法則想要彼此心意相通？試試“腦內(nèi)調(diào)諧”吧！
傳達(dá)技巧⑤ “換句話說(shuō)”法則換句話說(shuō)，將消極信息變?yōu)榉e極信息
傳達(dá)技巧⑥ 打比方法則傳達(dá)技巧中的“萬(wàn)能公式”
傳達(dá)技巧⑦ 取名法則取個(gè)名字，事物會(huì)變得特別
傳達(dá)技巧⑧ 停頓法則制造停頓，留出思考的時(shí)間
傳達(dá)技巧⑨ 數(shù)字法則數(shù)字能幫我們理清思維
傳達(dá)技巧⑩ 逗號(hào)法則逗號(hào)能提升傳達(dá)強(qiáng)度
傳達(dá)技巧? “借助外力”法則對(duì)話語(yǔ)沒(méi)有自信時(shí)，不妨借助“外力”
傳達(dá)技巧? “利他”法則通過(guò)“利他”，獲得對(duì)方認(rèn)同
傳達(dá)技巧? “三好”法則用“三好”吸引對(duì)方的興趣和關(guān)注
傳達(dá)技巧? 語(yǔ)境法則創(chuàng)造一個(gè)“傳達(dá)式語(yǔ)境”吧！
傳達(dá)技巧? 結(jié)論的表達(dá)方式區(qū)分使用結(jié)論先行和結(jié)論后置
傳達(dá)技巧? 將本能語(yǔ)言化將大家都有的“本能”轉(zhuǎn)換為語(yǔ)言
專欄居酒屋的燉菜中蘊(yùn)含的表達(dá)技巧
第4 章會(huì)傳達(dá)的人都在做的4件事
擅長(zhǎng)表達(dá)的人都不會(huì)做無(wú)用功
會(huì)傳達(dá)的人將溫柔作為武器
“發(fā)脾氣”和“擺臉色”會(huì)導(dǎo)致傳達(dá)失??！
誤認(rèn)為“就算我不說(shuō)，對(duì)方也能懂”
會(huì)導(dǎo)致不好的結(jié)局
專欄迅速知道傳達(dá)是否有效的提問(wèn)法
第5 章表達(dá)時(shí)如何應(yīng)對(duì)“麻煩的人”
如何應(yīng)對(duì)“立刻否定的人”
如何應(yīng)對(duì)“聽(tīng)不懂話的人”
如何應(yīng)對(duì)“吹毛求疵的人”
如何應(yīng)對(duì)“無(wú)法展開(kāi)話題的人”
如何應(yīng)對(duì)“難搭話的人”
后記