高效能領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)角色

前言 // V
序言 // IX
第一章  文化及其結(jié)果
文化就是戰(zhàn)略 // 003
什么構(gòu)成組織文化 // 008
文化的價(jià)值：文化倍增結(jié)果 // 011
第二章  通過情緒進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)：新型 CEO
什么是情緒 // 040
情緒對(duì)行為的影響 // 041
新型 CEO：首席情緒官 // 048
新型領(lǐng)導(dǎo)力模型的起源 // 051
第三章  第一個(gè)角色：激發(fā)愿景
愿景是什么 // 063
愿景激發(fā)情緒 // 072
如何通過愿景讓情緒最大化 // 081
如何創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)愿景 // 084
第四章  第二個(gè)角色：一切都與人有關(guān)
從好的領(lǐng)導(dǎo)者到偉大的領(lǐng)導(dǎo)者 // 097
打造和發(fā)展有才華的團(tuán)隊(duì) // 098
領(lǐng)導(dǎo)者擁護(hù)人的價(jià)值觀 // 108
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者深切而真誠地關(guān)心并照顧員工 // 118
真正關(guān)心產(chǎn)生的情緒影響 // 128
第五章  第三個(gè)角色：溝通
溝通的情緒影響：連接和信任 // 135
公開溝通和思想自由流動(dòng) // 146
從多維度培養(yǎng)溝通 // 152
傾聽 // 161
第六章  第四個(gè)角色：決策
決策系統(tǒng)的基本要素 // 168
管理決策中的情緒 // 186
管理無意識(shí)的信息：直覺和判斷 // 194
做出決策 // 198
決策是一種領(lǐng)導(dǎo)工具 // 206
第七章  第五個(gè)角色：制訂文化計(jì)劃
理解組織文化 // 212
文化從頂層開始 // 215
不同類型的文化 // 217
文化計(jì)劃 // 234
在管理系統(tǒng)中嵌入文化 // 239
第八章  首席情緒官的技能和特質(zhì)
集成的管理模式 // 251
一般個(gè)人特征 // 253
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)和技能 // 268
了解自己 // 272
方濟(jì)各教皇 // 278
致謝 // 293
參考文獻(xiàn) // 295