醫(yī)藥市場營銷理論與實踐案例

第1章 我國衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析 1
1.1 我國醫(yī)藥衛(wèi)生體系沿革概述 1
1.2 新醫(yī)改以來醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵政策 3
1.2.1 新醫(yī)改，新方向 3
1.2.2 “健康中國”戰(zhàn)略 4
1.2.3 “三醫(yī)”聯(lián)動 9
1.3 醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的特點及我國市場概況 12
1.3.1 醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的特點 12
1.3.2 我國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)市場概況 15
1.4 醫(yī)藥企業(yè)的市場機遇 45
1.4.1 醫(yī)藥 45
1.4.2 醫(yī)療 46
1.4.3 醫(yī)保 47
參考文獻 48
第2章 醫(yī)藥市場營銷理論和特點 52
2.1 醫(yī)藥產(chǎn)品概論 52
2.2 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的核心 55
2.2.1 學(xué)術(shù)推廣之“學(xué)術(shù)” 56
2.2.2 學(xué)術(shù)推廣之“推廣” 60
2.2.3 學(xué)術(shù)推廣之“戰(zhàn)術(shù)” 69
2.2.4 學(xué)術(shù)推廣之“合規(guī)” 73
2.2.5 學(xué)術(shù)推廣之“供應(yīng)” 79
2.3 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的模式 80
2.3.1 處方藥的營銷模式 80
2.3.2 非處方藥的營銷模式 86
2.3.3 醫(yī)療器械的營銷模式 90
2.3.4 疫苗的營銷模式 92
2.3.5 診斷試劑的營銷模式 94
2.4 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷的組織 94
2.5 醫(yī)藥產(chǎn)品的從研發(fā)到患者 102
第3章 醫(yī)藥營銷績效管理理論 107
3.1 營銷模式的發(fā)展歷程 107
3.2 醫(yī)藥營銷績效管理理論SFE 111
3.2.1 SFE理念之“市場定義” 115
3.2.2 SFE理念之“營銷團隊組織和部署” 119
3.2.3 SFE理念之“信息傳遞” 122
3.2.4 SFE理念之“覆蓋率和頻率” 124
3.2.5 SFE理念之“輔導(dǎo)和激勵” 126
3.2.6 SFE理念之“投入和產(chǎn)出綜合評估” 127
3.3 SFE部門的職能和主要工作 135
3.3.1 SFE部門的工作之“區(qū)隔和定位” 139
3.3.2 SFE部門的工作之“指標設(shè)定” 142
3.3.3 SFE部門的工作之“轄區(qū)管理” 146
3.3.4 SFE部門的工作之“獎金政策” 149
3.3.5 SFE部門的工作之“數(shù)據(jù)分析” 149
第4章 數(shù)字化建設(shè)是高績效營銷的基建工程 156
4.1 醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化營銷管理概論 156
4.2 醫(yī)藥行業(yè)常用的營銷管理系統(tǒng) 157
4.2.1 CRM系統(tǒng) 157
4.2.2 BI系統(tǒng) 164
4.2.3 流向管理系統(tǒng) 167
4.2.4 主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 170
4.2.5 業(yè)務(wù)規(guī)劃系統(tǒng) 175
4.2.6 數(shù)字化和客戶360° 178
4.3 低代碼平臺 182
后 記 188