轉(zhuǎn)型破局：中國十大行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型踐行錄

目 錄
第一部分 政策與趨勢
第1章 數(shù)字化新時代 3
1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義及內(nèi)涵 5
1.2 中國特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 9
1.3 傳統(tǒng)信息化到新型數(shù)字化 12
第二部分 新技術(shù)、新管理和新模式
第2章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢 17
2.1 新技術(shù)驅(qū)動數(shù)字化新模式 17
2.2 數(shù)字化催生新商業(yè)模式 27
2.3 數(shù)字化加速新管理模式創(chuàng)新 38
第三部分 十大行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第3章 十大行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征 53
3.1 銀行業(yè)——深入推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型 53
3.2 能源行業(yè)——傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)轉(zhuǎn)型新機 56
3.3 制造行業(yè)——數(shù)字化制造是生產(chǎn)方式的重大變革 66
3.4 地產(chǎn)行業(yè)——地產(chǎn)數(shù)字化重構(gòu)運營模式和管理模式 70
3.5 物流行業(yè)——數(shù)字物流正在重新定義世界 73
3.6 零售行業(yè)——數(shù)字化重構(gòu)人貨場新模式 76
3.7 交通行業(yè)——數(shù)字化助力城市軌道交通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 80
3.8 教育行業(yè)——新技術(shù)應用加速教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 86
3.9 政府部門——政府服務由封閉轉(zhuǎn)向整體協(xié)同開放 89
3.10 ICT行業(yè)——IT加速自我數(shù)字變革 92
第四部分 組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐
第4章 金融科技數(shù)字化再創(chuàng)新 97
4.1 中國建設銀行：三個理念，四個方法，探索“善建者行 數(shù)成
久遠”的數(shù)字化經(jīng)營 97
4.2 陽光保險：五大核心能力 打造“以客戶為中心”
的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 107
第5章 能源行業(yè)深挖數(shù)據(jù)價值 113
5.1 國家能源集團：傳統(tǒng)能源行業(yè)轉(zhuǎn)型，新技術(shù)推動精細化運營 113
5.2 國家電投：“2035一流戰(zhàn)略”打造創(chuàng)新的“數(shù)字國家電投” 122
第6章 制造業(yè)“大象”轉(zhuǎn)身，數(shù)字化先行 131
6.1 奇瑞汽車：數(shù)字奇瑞——構(gòu)建面向未來的企業(yè)核心能力 131
6.2 揚子江制藥：科技賦能，破局醫(yī)藥困境；智慧發(fā)力，
煥發(fā)揚子江數(shù)字精彩 143
第7章 地產(chǎn)行業(yè)發(fā)現(xiàn)第二增長曲線 155
7.1 中國金茂：數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)跨越增長 155
第8章 數(shù)字化開啟物流行業(yè)新賽道 165
8.1 中通快遞：快速迭代、小步快跑，推動中通數(shù)字化發(fā)展 165
第9章 擁抱變化——零售發(fā)展新格局 175
9.1 蒙牛乳業(yè)：“能力 創(chuàng)新”，打造“牛要客”重客垂
直業(yè)務生態(tài)平臺 175
9.2 銀泰商業(yè)：“從?1到1”，銀泰百貨破局新生路 183
第10章 數(shù)字交通暢享智慧生活 195
10.1 深圳地鐵：智慧城軌拓展交通服務場景 195
10.2 南方航空：全力打造“南航e行”，創(chuàng)建全流程
一站式服務平臺 208
第11章 智慧教育蓬勃發(fā)展 225
11.1 同濟大學：基于微服務PaaS平臺的云原生本研
一體化教學管理信息系統(tǒng)實踐 225
11.2 華中師范大學：信息技術(shù)與教育教學深度融合的探索與實踐 237
第12章 數(shù)字化賦能服務型政府 249
12.1 鄭州政務：一網(wǎng)通辦、一次辦成，“鄭好”讓群眾真的叫好 249
第13章 ICT生態(tài)進入價值型增長的新時代 257
13.1 華為：深耕數(shù)字化，構(gòu)建企業(yè)高質(zhì)量競爭力 257
13.2 軟通動力：以業(yè)務數(shù)字化、管理數(shù)字化和企業(yè)
新基建賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型 263