目 錄
致中國讀者
序
前言
第一章 認識你自己/ 001
自我的行為傾向/ 002
自我的矛盾/ 002
自我認知/ 003
認識你的潛質/ 003
適應與改變/ 004
小結/ 007
第二章 崗位與職責/ 009
通向成功之門/ 011
貝爾賓工作特征問卷調查：差異化的工作動機/ 012
不斷變化的需求/ 014
馬斯洛需求層次理論/ 015
小結/ 016
第三章 自我角色定位/ 017
亨利管理學院：一項長期實驗/ 018
九種團隊角色/ 020
智多星/ 020
審議員/ 021
協(xié)調者/ 024
執(zhí)行者/ 025
完成者/ 027
外交家/ 029
鞭策者/ 031
凝聚者/ 032
專業(yè)師/ 034
自我定位 找準你的角色/ 036
小結/ 038
第四章 塑造并管理自我形象/ 039
樹立鮮明的自我形象/ 040
適當的自我展示/ 040
必要的角色犧牲/ 042
成為角色標桿/ 044
如果你是智多星/ 044
如果你是外交家/ 045
如果你是協(xié)調者/ 045
如果你是鞭策者/ 046
如果你是審議員/ 047
如果你是凝聚者/ 047
如果你是執(zhí)行者/ 048
如果你是完成者/ 049
如果你是專業(yè)師/ 049
學會管理自我形象/ 050
小結/ 050
第五章 與刺頭的相處之道/ 051
困境VS 刺頭/ 051
難以相處的人/ 051
避免角色錯配/ 052
如何與刺頭相處/ 053
團隊角色要有差異/ 054
層級制組織的問題/ 056
核心原則/ 057
小結/ 058
第六章 企業(yè)文化/ 059
不同形式的組織/ 059
新員工生存法則/ 061
避免文化沖突/ 062
團隊角色與企業(yè)文化/ 063
特定團隊角色組合的企業(yè)文化/ 067
如何影響并改變企業(yè)文化/ 069
小結/ 071
第七章 在職場中勇往直前/ 073
如何獲得晉升/ 073
自問：我適合做管理者嗎？ / 076
小結/ 078
第八章 管理之道/ 079
工作任務分配與安排/ 079
多元化的管理風格/ 080
組建卓越的團隊/ 081
謙遜VS 自負/ 082
管理者的十大錦囊/ 083
1. 揚長避短/ 083
2. 關注他人對自己的看法/ 084
3. 區(qū)分管人與管事/ 084
4. 補救不如創(chuàng)新/ 084
5. 策略先于執(zhí)行/ 085
6. 寧可空缺也不可匆忙任命/ 085
7. 讓合適的人上車/ 085
8. 對事不對人/ 086
9. 適度放權/ 086
10. 合適的管理風格/ 086
小結/ 087
接下來該怎么辦? / 089
九種團隊角色特征簡述/ 091
貝爾賓團隊角色個人報告/ 093
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