不止于賦能：企業(yè)人才發(fā)展中心創(chuàng)建指南

| 目　錄 |
推薦序一
推薦序二
前　言
章　企業(yè)人才發(fā)展中心：并非新瓶裝舊酒　　1
節(jié)　企業(yè)人才發(fā)展中心的本質(zhì)與定義　　1
第二節(jié)　企業(yè)人才發(fā)展中心為什么興起　　7
一、企業(yè)的需求是人才發(fā)展中心建立和發(fā)展的根本原動力　　8
二、知識經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為企業(yè)人才發(fā)展中心的發(fā)展
　　創(chuàng)造有利條件　　9
三、員工為實現(xiàn)與企業(yè)共同成長需要人才發(fā)展中心提供學(xué)習(xí)服務(wù)　　10
四、人才發(fā)展中心是滿足企業(yè)組織學(xué)習(xí)發(fā)展要求的高級形態(tài)　　11
第三節(jié)　企業(yè)人才發(fā)展中心不是傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心　　14
一、本質(zhì)上的區(qū)別：現(xiàn)代與傳統(tǒng)　　16
二、地位上的區(qū)別：戰(zhàn)略性與事務(wù)型　　17
三、理念上的區(qū)別：共享服務(wù)與行政管理　　18
四、功能上的區(qū)別：立體化與單一化　　19
五、能力上的區(qū)別：解決問題與傳授知識　　20
第二章　成功的關(guān)鍵：企業(yè)人才發(fā)展中心的定位　　23
節(jié)　人才發(fā)展中心是企業(yè)的戰(zhàn)略性部門　　23
一、戰(zhàn)略性部門的基本特征　　23
二、人才發(fā)展中心為什么能夠成為戰(zhàn)略性部門　　25
三、人才發(fā)展中心要建立戰(zhàn)略自信　　30
第二節(jié)　人才發(fā)展中心在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置　　31
一、人才發(fā)展中心與企業(yè)高層的關(guān)系　　32
二、人才發(fā)展中心與人力資源部門的關(guān)系　　35
三、人才發(fā)展中心與業(yè)務(wù)部門、員工的關(guān)系　　38
第三節(jié)　成本中心還是利潤中心：人才發(fā)展中心的選擇　　40
一、“人才發(fā)展中心是成本中心還是利潤中心”問題的實質(zhì)是什么　　40
二、“人才發(fā)展中心是成本中心還是利潤中心”為什么難以回答　　42
三、一種答案：人才發(fā)展中心是價值責(zé)任中心　　45
第三章　筑基：企業(yè)人才發(fā)展中心創(chuàng)建的條件與步驟　　49
節(jié)　創(chuàng)建人才發(fā)展中心的基礎(chǔ)條件　　49
一、“天時”之需：人才發(fā)展中心是合乎時機的選擇　　50
二、“地利”之基：人才發(fā)展中心是基于能力的選擇　　52
三、“人和”之選：人才發(fā)展中心是人心所向的選擇　　56
第二節(jié)　人才發(fā)展中心的創(chuàng)建邏輯與步驟　　58
一、人才發(fā)展中心創(chuàng)建路線模型　　58
二、創(chuàng)建人才發(fā)展中心的12個步驟　　60
第四章　鑄魂：企業(yè)人才發(fā)展中心的使命愿景與價值理念　　67
節(jié)　人才發(fā)展中心的使命愿景由企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定　　67
一、確立使命與愿景的意義　　69
二、如何確立人才發(fā)展中心的使命和愿景　　72
三、確立人才發(fā)展中心使命與愿景的四個原則　　76
第二節(jié)　人才發(fā)展中心價值理念的設(shè)計　　79
一、人才發(fā)展中心的價值理念鉆石模型　　79
二、如何設(shè)計人才發(fā)展中心的價值理念和原則　　81
第五章　立身：企業(yè)人才發(fā)展中心的角色與功能　　89
節(jié)　人才發(fā)展中心的基本功能　　89
一、人才發(fā)展中心基本功能山峰模型　　91
二、“育人”功能　　93
三、“教書”功能　　94
四、“共業(yè)”功能　　96
五、“出新”功能　　97
第二節(jié)　人才發(fā)展中心的主要職責(zé)　　99
一、建立機制　　100
二、搭建平臺　　101
三、整合資源　　102
四、戰(zhàn)略宣導(dǎo)　　103
五、專業(yè)賦能　　103
六、引領(lǐng)學(xué)習(xí)　　104
七、組織研究　　106
八、催化變革　　107
第三節(jié)　人才發(fā)展中心的服務(wù)對象　　108
一、服務(wù)對象：客戶和用戶　　109
二、人才發(fā)展中心服務(wù)對象的三個層次　　111
三、服務(wù)的去邊界化和服務(wù)職責(zé)的邊界　　115
第六章　固本：企業(yè)人才發(fā)展中心的產(chǎn)品與資源　　117
節(jié)　人才發(fā)展中心項目體系的規(guī)劃　　117
一、從學(xué)習(xí)發(fā)展需求到學(xué)習(xí)發(fā)展項目的兩種路徑　　118
二、學(xué)習(xí)發(fā)展項目體系的三種典型結(jié)構(gòu)　　120
三、學(xué)習(xí)發(fā)展項目體系的構(gòu)建基礎(chǔ)　　125
第二節(jié)　人才發(fā)展中心課程體系的規(guī)劃　　129
一、規(guī)劃建設(shè)課程體系的基本邏輯　　129
二、規(guī)劃建設(shè)課程體系的基本步驟　　131
三、課程體系與學(xué)習(xí)地圖　　135
第七章　建章：企業(yè)人才發(fā)展中心的流程與制度　　139
節(jié)　人才發(fā)展中心管理模式的確立　　139
一、人才發(fā)展中心的決策機構(gòu)和執(zhí)行主體　　139
二、人才發(fā)展中心的四種業(yè)務(wù)管控模式　　142
三、人才發(fā)展中心的業(yè)務(wù)如何協(xié)同　　145
第二節(jié)　人才發(fā)展中心內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計　　151
一、人才發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實施主要步驟　　151
二、人才發(fā)展中心的三種典型結(jié)構(gòu)模式　　153
三、人才發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素和總體思路　　160
第三節(jié)　人才發(fā)展中心學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)　　163
一、確定學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的建設(shè)方向和總體任務(wù)　　163
二、員工學(xué)習(xí)平臺　　166
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理平臺　　167
四、數(shù)據(jù)分析平臺和集成平臺　　173
五、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的建設(shè)思路　　174
第八章　成勢：企業(yè)人才發(fā)展中心建設(shè)項目的落地　　177
節(jié)　人才發(fā)展中心的建設(shè)模式　　177
一、人才發(fā)展中心的創(chuàng)建模式：獨立自主、部分委托、完全委托　　178
二、人才發(fā)展中心的運營模式：獨立自主、部分委托、完全委托　　181
三、人才發(fā)展中心建設(shè)模式分析　　184
第二節(jié)　人才發(fā)展中心的實體基地建設(shè)　　187
一、建設(shè)人才發(fā)展中心實體基地的效應(yīng)　　187
二、人才發(fā)展中心實體基地的建設(shè)內(nèi)容　　191
三、建設(shè)人才發(fā)展中心實體基地需要考慮的幾個重要