創(chuàng)造巔峰績效

目錄
前　言
第1章　心智模式?jīng)Q定能否創(chuàng)造巔峰績效1
德魯克式管理心智模式1
管理范式的沖突與協(xié)同6
企業(yè)成敗皆因事業(yè)理論13
正確而恰當(dāng)?shù)墓芾?1
經(jīng)濟(jì)績效是管理的終極檢驗標(biāo)準(zhǔn)25
打破制約創(chuàng)造巔峰績效的“魔咒”30
第2章　創(chuàng)造巔峰績效的業(yè)務(wù)和管理邏輯41
績效成果的根源在于創(chuàng)造客戶41
產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)績效的業(yè)務(wù)邏輯44
3個管理要素指向巔峰績效51
創(chuàng)造巔峰績效的最佳管理實踐54
第3章　設(shè)計工作57
工作為績效目標(biāo)服務(wù)57
萬變不離其宗的管理系統(tǒng)59
讓工作有成效的誤區(qū)和法則62
德魯克式AICT方法65
按圖索驥抵達(dá)巔峰績效終點69
第4章　選配人員75
經(jīng)理人的素質(zhì)和績效決定組織興衰75
經(jīng)理人必須為績效做出3大貢獻(xiàn)77
正直是對經(jīng)理人的絕對要求80
8種人不應(yīng)被提拔為經(jīng)理人85
選配人員以績效為主要客觀標(biāo)準(zhǔn)88
用人的優(yōu)勢創(chuàng)造巔峰績效94
第5章　激發(fā)責(zé)任99
承擔(dān)責(zé)任就是要貢獻(xiàn)績效99
德魯克式激勵的本質(zhì)105
從5個維度激發(fā)人的善意110
去除負(fù)激勵因素以發(fā)揮人的潛能113
第6章　執(zhí)行控制119
設(shè)定并聚焦重點績效目標(biāo)120
制訂有效的工作計劃134
確保在計劃的軌道上行動140
檢查和反饋要動態(tài)可視化144
建立周期性的質(zhì)詢機制148
系統(tǒng)化評估高績效的達(dá)成能力154
組織真正的控制是影響人159
第7章　持續(xù)創(chuàng)造巔峰績效175
創(chuàng)新是持續(xù)創(chuàng)造巔峰績效的根本175
激發(fā)管理層的企業(yè)家精神177
實踐創(chuàng)新的4個措施180
打開創(chuàng)新的5扇機會之窗188
成為持續(xù)創(chuàng)造巔峰績效的企業(yè)194