敏捷商業(yè)：在不確定中持續(xù)感知與響應(yīng)用戶需求

前 言 與市場進行雙向溝通 // V
部分 感知與響應(yīng)模式
章 不確定性 // 003
不確定性是一種新常態(tài) // 008
在不確定性中發(fā)現(xiàn)價值 // 013
適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境 // 021
新角色、新方法與新活動 // 029
第二章 持續(xù)學(xué)習(xí) // 035
不斷學(xué)習(xí)比交付產(chǎn)品更重要 // 036
定義愿景與成功 // 044
一個警示故事：沒有感知的產(chǎn)品制造 // 047
制訂完美的計劃與制訂學(xué)習(xí)型計劃 // 050
感知市場并使用大數(shù)據(jù) // 056
感知與響應(yīng)模式也是一種文化 // 059
管理者的作用 // 060
匯總所有信息 // 062
第三章 變革的阻力 // 067
打破史蒂夫·喬布斯的神話 // 068
報酬和獎勵機制 // 071
遵守法規(guī)和法律要求 // 073
嚴苛的安全要求 // 074
大型企業(yè)的困難 // 076
來自政府的阻礙 // 078
采購規(guī)則 // 079
缺乏合適的人選 // 082
品牌保護 // 084
流行一時的管理理論？ // 085
第四章 你的企業(yè)離不開軟件 // 089
用戶行為如何改變各個行業(yè) // 090
消費者期望和消費模式的變化 // 092
前所未見的競爭威脅 // 103
適應(yīng)新的競爭環(huán)境 // 109
幫助你的員工 // 119
獨角鯨項目和逆戟鯨項目 // 121
為什么軟件正在吞噬整個世界 // 127
第二部分 企業(yè)的感知與響應(yīng)指南
第五章 新型工作方式與管理工具 // 131
完成與成功 // 133
集中規(guī)劃與權(quán)力下放 // 143
項目和組合層面上的管理 // 145
使用以結(jié)果為導(dǎo)向的藍圖 // 147
規(guī)劃產(chǎn)品組合 // 162
第六章 組織協(xié)作 // 171
英雄神話 // 171
新型開發(fā)方式 // 174
通過協(xié)作來試驗與學(xué)習(xí) // 176
感知與響應(yīng)模式下的團隊 // 180
跨職能團隊的力量 // 189
軌道模型 // 192
讓團隊合作成為可能 // 196
第七章 持續(xù)的各個環(huán)節(jié) // 209
流程的基礎(chǔ)架構(gòu) // 211
管理各個環(huán)節(jié) // 214
第八章 營造持續(xù)學(xué)習(xí)的文化 // 233
工作方式與文化 // 235
保持謙遜 // 238
允許失敗并建立安全環(huán)境 // 241
自我管理和協(xié)同 // 244
透明度 // 246
行動至上 // 248
同理心以及客戶價值 // 249
合作、多元化以及信任 // 254
文化變革 // 258
把文化放在位 // 260
結(jié) 語 // 263
致 謝 // 269
注 釋 // 273