中國跨國企業(yè)復(fù)合式營銷能力構(gòu)建研究

目 錄
第一章 緒論..................................................................................1
第一節(jié) 研究背景.............................................................................................2
第二節(jié) 研究問題與內(nèi)容框架 ........................................................................8
第三節(jié) 研究意義與創(chuàng)新點(diǎn) ..........................................................................17
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述....................................................... 24
第一節(jié) 跨文化理論與文化嵌入相關(guān)研究 ..................................................24
第二節(jié) 復(fù)合式營銷能力的提出及其理論基礎(chǔ)..........................................38
第三節(jié) 國際市場響應(yīng)性及其相關(guān)理論研究..............................................47
第四節(jié) 文獻(xiàn)述評...........................................................................................53
第三章 探索性案例研究..............................................................57
第一節(jié) 研究方法與案例企業(yè)選取 ..............................................................58
第二節(jié) 案例分析與發(fā)現(xiàn)...............................................................................65
第三節(jié) 結(jié)論與討論.......................................................................................97
第四章 概念模型構(gòu)建與研究假設(shè)發(fā)展 ...................................... 106
第一節(jié) 概念模型構(gòu)建及其理論邏輯 ........................................................106
第二節(jié) 研究假設(shè)發(fā)展.................................................................................112 
第五章 研究設(shè)計(jì)與小樣本測試 ................................................. 131
第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì).........................................................................................131
第二節(jié) 小樣本測試.....................................................................................135
第六章 研究數(shù)據(jù)與實(shí)證分析..................................................... 150
第一節(jié) 研究數(shù)據(jù)的收集與特征描述 ........................................................150
第二節(jié) 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估.................................................................................154
第三節(jié) 實(shí)證分析.........................................................................................159
第七章 研究結(jié)論與展望............................................................183
第一節(jié) 研究結(jié)論與管理啟示 ....................................................................183
第二節(jié) 研究局限、研究方向與未來展望 ................................................196
附 錄......................................................................................... 200
參考文獻(xiàn) ..................................................................................... 202
后記......................................................................................... 233 
圖目錄
圖 1.1 本書整體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容安排示意圖..............................................................15
圖 1.2 本書的技術(shù)路線圖 ......................................................................................17
圖 2.1 文化多元化影響過程得失的元分析理論框架..........................................25
圖 2.2 市場驅(qū)動型組織中的營銷能力類型..........................................................40
圖 2.3 企業(yè)市場響應(yīng)性模型 ..................................................................................49
圖 3.1 多案例研究的復(fù)制邏輯 ..............................................................................58
圖 3.2 中國跨國企業(yè)文化嵌入的來源及維度特征..............................................72
圖 3.3 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建機(jī)制的理論特征及維度表現(xiàn)..................................83
圖 3.4 中國跨國企業(yè)文化嵌入的維度劃分..........................................................98
圖 3.5 中國跨國企業(yè)復(fù)合式營銷能力構(gòu)建機(jī)制................................................100
圖 3.6 中國跨國企業(yè)國際市場響應(yīng)性的形成機(jī)制............................................103
圖 4.1 文化嵌入、復(fù)合式營銷能力構(gòu)建機(jī)制與國際市場響應(yīng)性作用關(guān)系概念圖....................109
圖 4.2 文化嵌入、復(fù)合式營銷能力構(gòu)建與國際市場響應(yīng)性作用關(guān)系框架 ...129
圖 6.1 文化嵌入—客戶響應(yīng)性結(jié)構(gòu)方程模型（模型1） ...................................161
圖 6.2 文化嵌入—市場績效結(jié)構(gòu)方程模型（模型2） .......................................162
圖 6.3 文化嵌入—市場洞察結(jié)構(gòu)方程模型（模型3） .......................................163
圖 6.4 文化嵌入—跨文化互動結(jié)構(gòu)方程模型（模型4） ...................................164
圖 6.5 文化嵌入—競爭性適應(yīng)結(jié)構(gòu)方程模型（模型5） ...................................164 
圖 6.6 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建—客戶響應(yīng)性結(jié)構(gòu)方程模型（模型6） ...............165
圖 6.7 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建—市場績效結(jié)構(gòu)方程模型（模型7） ...................166
圖 6.8 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中市場洞察對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 ........167
圖 6.9 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中跨文化互動對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 .................168
圖 6.10 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中競爭性適應(yīng)對內(nèi)部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 ........................168
圖 6.11 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中市場洞察對內(nèi)部文化嵌入與市場績效中介效應(yīng)分析 ..................169
圖 6.12 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中跨文化互動對內(nèi)部文化嵌入與市場績效中介效應(yīng)分析 .....................170
圖 6.14 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中市場洞察對外部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 ..................171
圖 6.15 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中跨文化互動對外部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 ..............171
圖 6.16 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中競爭性適應(yīng)對外部文化嵌入與客戶響應(yīng)性中介效應(yīng)分析 ............172
圖 6.17 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中市場洞察對外部文化嵌入與市場績效中介效應(yīng)分析 ...........172
圖 6.18 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中跨文化互動對外部文化嵌入與市場績效中介效應(yīng)分析 .........173
圖 6.19.復(fù)合式營銷能力構(gòu)建過程中競爭性適應(yīng)對外部文化嵌入與市場績效中介效應(yīng)分析 ........173 
表目錄
表 2.1 價值觀、模式及規(guī)范作為文化中介..........................................................26
表 2.2 GLOBE文化維度理論與其他文化維度理論匯總 .....................................29
表 2.3 營銷動態(tài)能力的內(nèi)涵界定及研究視角......................................................43
表 2.4 復(fù)合基礎(chǔ)觀、資源基礎(chǔ)觀與動態(tài)能力的差異性與互補(bǔ)性 .....................47
表 3.1 訪談對象的描述性統(tǒng)計(jì) ..............................................................................62
表 3.2 數(shù)據(jù)來源及編碼 ..........................................................................................64
表 3.3 信度和效度標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo) ..............................................................................65
表 3.4 中國跨國企業(yè)的文化異質(zhì)性典型案例援引..............................................66
表 3.5 中國跨國企業(yè)內(nèi)部文化嵌入典型案例援引..............................................72
表 3.6 中國跨國企業(yè)外部文化嵌入典型案例援引..............................................77
表 3.7 中國跨國企業(yè)復(fù)合式營銷能力構(gòu)建典型案例援引..................................84
表 3.8 中國跨國企業(yè)的國際市場響應(yīng)性典型證據(jù)援引......................................93
表 4.1 本書研究假設(shè)匯總 ....................................................................................129
表 5.1 文化嵌入的測量條目匯總 ........................................................................132
表 5.2 復(fù)合式營銷能力的測量條目匯總............................................................133
表 5.3 市場響應(yīng)性的測量條目匯總 ....................................................................134
表 5.4 跨境共享的測量條目匯總 ........................................................................135
表 5.5 內(nèi)部嵌入量表的 CITC和信度分析 ...........................................................136
表 5.6 內(nèi)部嵌入量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .......................................137 
表 5.7 內(nèi)部嵌入量表的探索性因子分析結(jié)果....................................................137
表 5.8 外部嵌入量表的 CITC和信度分析 ...........................................................138
表 5.9 外部嵌入量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .......................................138
表 5.10 外部嵌入量表的探索性因子分析結(jié)果..................................................139
表 5.11 市場洞察量表的 CITC和信度分析 .........................................................139
表 5.12 市場洞察量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .....................................140
表 5.13 市場洞察量表的探索性因子分析結(jié)果..................................................140
表 5.14 跨文化互動量表的 CITC和信度分析 ....................................................141
表 5.15 跨文化互動量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .................................142
表 5.16 跨文化互動量表的探索性因子分析結(jié)果..............................................142
表 5.17 競爭性適應(yīng)量表的 CITC和信度分析 ....................................................143
表 5.18 競爭性適應(yīng)量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .................................143
表 5.19 競爭性適應(yīng)量表的探索性因子分析結(jié)果..............................................143
表 5.20 客戶響應(yīng)性量表的 CITC和信度分析 ....................................................144
表 5.21 客戶響應(yīng)性量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .................................145
表 5.22 客戶響應(yīng)性量表的探索性因子分析結(jié)果..............................................145
表 5.23 市場績效量表的 CITC和信度分析 .........................................................146
表 5.24.市場績效量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .....................................146
表 5.25 市場績效量表的探索性因子分析結(jié)果..................................................146
表 5.26 跨境共享量表的 CITC和信度分析 .........................................................147
表 5.27 跨境共享量表的 KMO值和 Bartlett ’s球形檢驗(yàn) .....................................147
表 5.28 跨境共享量表的探索性因子分析結(jié)果..................................................148
表 5.29 本書正式調(diào)查問卷中研究變量的測項(xiàng)條目匯總..................................148
表 6.1 調(diào)查樣本企業(yè)的地區(qū)分布 ........................................................................151
表 6.2 正式調(diào)研樣本企業(yè)特征描述統(tǒng)計(jì)............................................................152
表 6.3 研究變量測量題項(xiàng)的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果............................................153
表 6.4 各變量及其維度信度檢驗(yàn)匯總 ................................................................154 
表 6.5 文化嵌入的收斂效度評估分析結(jié)果........................................................155
表 6.6 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建的收斂效度評估分析結(jié)果....................................156
表 6.7 國際市場響應(yīng)性的收斂效度評估分析結(jié)果............................................157
表 6.8 跨境共享的收斂效度評估分析結(jié)果........................................................158
表 6.9 整體模型中變量的區(qū)別效度分析結(jié)果....................................................158
表 6.10 整體模型中變量間相關(guān)性系數(shù) ..............................................................160
表 6.11 文化嵌入—國際市場響應(yīng)性結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指標(biāo)一覽表 .........161
表 6.12 文化嵌入—復(fù)合式營銷能力構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指標(biāo)一覽表 ...163
表 6.13 復(fù)合式營銷能力構(gòu)建—國際市場響應(yīng)性結(jié)構(gòu)方程模型的擬合指標(biāo)一覽表...........................165
表 6.14 跨境共享對文化嵌入與市場洞察關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)..............................174
表 6.15 跨境共享對文化嵌入與跨文化互動關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng) .........................175
表 6.16 跨境共享對文化嵌入與競爭性適應(yīng)關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng) .........................176
表 6.17 跨境共享對復(fù)合式營銷能力構(gòu)建與客戶響應(yīng)性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng) .....177
表 6.18 跨境共享對復(fù)合式營銷能力構(gòu)建與市場績效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng) .........178
表 6.19 研究假設(shè)結(jié)果歸納 ..................................................................................179