卓越長青：偉大企業(yè)的七個秘密

第 1 部分 成就卓越
第 1 章 使命：樹立一個鼓舞人心的長期目標
強勢的鮑爾
使命感
鮑爾的公司價值觀
永遠做對投資者有利的事
梅奧的“真北”
高盛“十誡”
Cravath的里程碑——IBM 訴訟案
第 2 章 企業(yè)文化：企業(yè)做事的方式
文化造就卓越
患者利益優(yōu)先
Cravath的部落文化
企業(yè)文化與個體
正直、進取與忠誠
第 3 章 招賢納士：選擇最合適的人才
只招最好的
匹配度最重要
“三觀”要一致
對MBA的執(zhí)念
真正的職業(yè)誘惑
你想成為什么樣的人
血統(tǒng)純正的合伙人
第 4 章 人才成長：專業(yè)培訓、員工教育與組織管理
工作就是最好的訓練
律師的養(yǎng)成
海量課程與“傳承節(jié)”
讓員工做真正想做的事
360 度全方位考評
“松樹街”項目
非升即走
必不可少的內在激勵
優(yōu)秀的后勤員工
第 5 章 客戶關系：客戶價值恒久遠
誠信是企業(yè)的底線
高盛的“魔毯”
不做什么比做什么更重要
一切以客戶需求為導向
“我們值這個價”
第 6 章 創(chuàng)新：改變游戲規(guī)則
創(chuàng)新始于問題
有競爭才有創(chuàng)新
有力的推動者
萬醫(yī)歸一
用新方式發(fā)展舊想法
第 7 章 宏創(chuàng)新：改變游戲本身
麥肯錫的三次戰(zhàn)略轉型
高盛的歐洲擴張
關注長期價值
戰(zhàn)略三重奏
第 8 章 領導力：玩轉七種武器的關鍵力量
五種常見的領導者
律所的獨裁者
掌門人的更迭
投行的那些“大佬”
第 9 章 來點運氣：有時確實關鍵
如果不是運氣垂青
始于一場意外災害
一連串看似不可能的事件
那些小意外
所謂“幸運”只是偶然
第 2 部分 卓越長青
第 10 章 直面問題：當卓越遭遇挑戰(zhàn)
古普塔丑聞
自我反省
當優(yōu)勢變?yōu)榱觿輹r
追求利潤還是使命
不革新就滅亡
第 11 章 安達信：跌落神壇
成立之初
初建信譽
更新?lián)Q代
一體化公司
分歧不斷
誤入歧途
加速衰退
致命一擊
破產前兆
分崩離析
猶記當初
最后結局