現(xiàn)代商務(wù)禮儀

章 概 述
　節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的含義
　第二節(jié) 現(xiàn)代商務(wù)禮儀的原則與功能
第二章 塑造良好的個(gè)人形象
　節(jié) 良好個(gè)人形象的內(nèi)涵
　第二節(jié) 儀表修飾
　第三節(jié) 儀容修飾
　第四節(jié) 行為舉止
第三章 日常交往禮儀
　節(jié) 見面禮儀
　第二節(jié) 交談禮儀
　第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
　第四節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
第四章 職場禮儀
　節(jié) 準(zhǔn)確的自我定位
　第二節(jié) 求職前的準(zhǔn)備
　第三節(jié) 面試的禮儀和技巧
第五章 商務(wù)物流“公務(wù)”禮儀
　節(jié) 辦公室工作日常禮儀
　第二節(jié) 物流管理中的投訴接待禮儀
　第三節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
　第四節(jié) 商務(wù)接待禮儀
　第五節(jié) 商務(wù)洽談禮儀
　第六節(jié) 商務(wù)簽約禮儀
第六章 商務(wù)專題活動(dòng)禮儀
　節(jié) 慶典性活動(dòng)禮儀
　第二節(jié) 會(huì)務(wù)性活動(dòng)禮儀
　第三節(jié) 展示性活動(dòng)禮儀
　第四節(jié) 聯(lián)誼性活動(dòng)禮儀
第七章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
　節(jié) 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
　第二節(jié) 商務(wù)赴宴禮儀
　第三節(jié) 中餐禮儀
　第四節(jié) 西餐禮儀
第八章 涉外商務(wù)禮儀
　節(jié) 涉外商務(wù)禮儀概述
　第二節(jié) 亞非國家的商務(wù)禮儀
　第三節(jié) 美洲國家的商務(wù)禮儀
　第四節(jié) 歐洲國家的商務(wù)禮儀
第九章 商務(wù)儀態(tài)與形體訓(xùn)練
　節(jié) 儀態(tài)形體訓(xùn)練的目的、任務(wù)和原則
　第二節(jié) 商務(wù)儀態(tài)行為中的體態(tài)訓(xùn)練
　第三節(jié) 塑身的形體芭蕾練習(xí)
　第四節(jié) 修身養(yǎng)性的瑜伽訓(xùn)練
　第五節(jié) 其他形式的形體訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)