跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式及保障策略研究

 
第1章緒論
1.1 研究背景
1.2 研究目的與意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀     
1.4 研究內(nèi)容與方法
1.5 研究思路與創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 概念界定與理論基礎(chǔ)
2.1 概念界定
2.2 理論基礎(chǔ)
2.3 本章小結(jié)
第3章 跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論模型分析
3.1 跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)概念及構(gòu)成要素
3.2 跨境電商信息服務(wù)生態(tài)主體與其他要素間的相互作用
3.3跨境電商信息服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論模型構(gòu)建與分析
3.4 本章小結(jié)
第4章 跨境電商信息服務(wù)企業(yè)用戶信息需求分析
4.1 Kano 理論模型
4.2 跨境電商信息需求探索性研究
4.3 跨境電商信息需求層次模型構(gòu)建
4.4跨境電商信息需求分類結(jié)果討論
4.5本章小結(jié)
第5章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式構(gòu)建
5.1跨境電商信息服務(wù)現(xiàn)狀
5.2 跨境電商信息服務(wù)現(xiàn)存協(xié)同模式
5.3 跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式
5.4 本章小結(jié)
第6章 協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度評價模型
6.1復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型
6.2 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度模型構(gòu)建
6.3 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度測算
6.4 跨境電商信息服務(wù)主體協(xié)同度評價結(jié)果分析
6.5本章小結(jié)
第7章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價模型
7.1 服務(wù)質(zhì)量差距模型
7.2 跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價指標(biāo)設(shè)計.
7.3跨境電商信息服務(wù)協(xié)同質(zhì)量用戶評價實(shí)證分析
7.4 本章小結(jié)
第8章 協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素識別
8.1信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展影響因素探索性研究設(shè)計
……
第9章協(xié)同創(chuàng)新模式下跨境電商信息服務(wù)協(xié)同發(fā)展演化博弈分析
第10章跨境電商信息服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新模式發(fā)展的對策建議
第11章結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記