精益設計：設計團隊如何改善用戶體驗 [美]杰夫·戈塞爾夫（原書第3版）

定　價：￥99.00

作　者：	[美]杰夫·戈塞爾夫,[美]喬什·賽登
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787111739722	出版時間：	2023-12-01	包裝：	平裝-膠訂
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　本書作者根據精益創(chuàng)業(yè)法的理念歸納出了行之有效的精益設計方法，讓設計團隊可以用更低的成本、更高的效率設計出更好的用戶體驗。本書重點介紹了如何利用精益設計來改善用戶體驗，引導公司和管理人員將重心從交付產品轉向讓客戶滿意。本書分為四部分：第一部分簡要介紹精益設計及其基本原則；第二部分介紹精益設計畫布，并用8章對畫布的8個步驟進行逐一說明；第三部分深入探討設計師與其他業(yè)務部門之間的合作，并介紹了一些工具和案例分析，將設計沖刺、設計系統(tǒng)和精益設計的合作研究等流行的工作方式結合起來；第四部分探討如何將精益設計融入組織。

作者簡介

　　Jeff Gothelf擅長幫助企業(yè)打造更出色的產品，助力管理者構建更優(yōu)秀的產品文化。他是獲獎圖書《敏捷商業(yè)：在不確定中持續(xù)感知與響應用戶需求》（哈佛商業(yè)評論出版社）的聯合作者，也是Lean vs Agile vs Design Thinking（S&R出版社）和Forever Employable（Gothelf Corp.）的作者。Josh Seiden是一位設計師、作家和教練。他與團隊合作創(chuàng)建卓越的產品和服務，幫助團隊為客戶解決實際問題，為企業(yè)創(chuàng)造價值。Josh是《敏捷商業(yè)：在不確定中持續(xù)感知與響應用戶需求》的聯合作者，也是Outcomes Over Output（S&R出版社）的作者。

圖書目錄

目錄
序一1
序二5
致謝9
前言13
第一部分簡介及基本原則
第1章前所未有的重要性23
第2章基本原則26
2.1 精益設計的基礎26
2.2 精益設計的定義29
2.3 原則29
2.3.1 指導團隊組織的原則30
2.3.2 指導文化的原則32
2.3.3 指導流程的原則35
2.4 本章小結39
第3章成果40
3.1 精益設計的業(yè)務40
3.1.1 關于成果的小故事41
3.1.2 解讀故事：產出、成果、影響力 42
3.2 成果、迭代與驗證46
第二部分流程
第4章精益設計畫布49
4.1 設想成為新的需求49
4.2 精益設計畫布簡介51
4.3 使用畫布54
4.3.1 畫布的使用時機54
4.3.2 畫布更適用于早期的想法階段還是持續(xù)創(chuàng)新階段54
4.3.3 畫布的使用者54
4.3.4 完成畫布所需時間55
4.3.5 精益設計非畫布不可嗎55
4.3.6 引導每一部分的練習55
4.4 本章小結57
第5章方框1：業(yè)務問題58
5.1 引導練習59
5.2 問題陳述的一些實例61
5.3 本章小結62
第6章方框2：業(yè)務成果64
6.1 運用用戶旅程65
6.1.1 用戶旅程類型：海盜指標65
6.1.2 用戶旅程類型：指標山67
6.1.3 應用指標山推動業(yè)務成果對話67
6.1.4 用戶旅程類型：服務旅程圖和用戶故事地圖68
6.2 成果-影響力圖68
6.3 本章小結70
第7章方框3：用戶72
7.1 人物原型模板74
7.2 引導練習75
7.3 本章小結78
第8章方框4：用戶成果與收益79
8.1 引導練習80
8.2 本章小結81
第9章方框5：解決方案83
9.1 引導練習84
9.1.1 親和圖84
9.1.2 協作式設計：更有組織的方法84
9.2 運行設計工作室85
9.2.1 設置85
9.2.2 團隊86
9.2.3 流程86
9.2.4 工具 86
9.2.5 明確問題和限制條件（15分鐘）87
9.2.6 個人生成解決方案（10分鐘）87
9.2.7 展示和評論（每人3分鐘）89
9.2.8 結對進行迭代和優(yōu)化（10分鐘）89
9.2.9 團隊整合解決方案（45分鐘）90
9.2.10 設計產出91
9.3 本章小結91
第10章方框6：假設93
10.1 引導練習94
10.2 假設的優(yōu)先級排序97
10.3 本章小結99
第11章方框7：我們首先需要學習的最重要問題
　　　　是什么100
11.1 引導練習101
11.2 本章小結101
第12章方框8：MVP和實驗102
12.1 MVP究竟是什么103
12.2 創(chuàng)建MVP104
12.2.1 創(chuàng)建MVP以了解價值104
12.2.2 創(chuàng)建MVP以了解效果106
12.2.3 創(chuàng)建MVP的最終準則106
12.2.4 事實曲線107
12.3 MVP示例108
12.3.1 著陸頁測試108
12.3.2 虛假功能109
12.3.3 綠野仙蹤111
12.3.4 示例：Taproot Plus的“綠野仙蹤”式MVP112
12.4 原型114
12.4.1 紙質原型115
12.4.2 低保真屏幕原型116
12.4.3 中高保真屏幕原型117
12.4.4 無代碼MVP117
12.4.5 代碼式實時數據原型118
12.4.6 原型應該包括什么119
12.4.7 演示和預覽119
12.4.8 示例：使用原型MVP120
第13章合而為一122
13.1 企業(yè)中的精益設計畫布122
13.2 Validately網站：運用客戶訪談和“兩日原型”驗證產品124
13.3 卡普蘭考試培訓學校：使用精益設計開創(chuàng)新業(yè)務126
第三部分協作
第14章協作式設計133
14.1 協作式設計簡介134
14.1.1 協作式設計：非正式方法135
14.1.2 精益設計與設計沖刺137
14.1.3 在精益設計流程中使用設計沖刺 139
14.2 設計系統(tǒng)140
14.2.1 設計系統(tǒng)：這個名字意味著什么141
14.2.2 設計系統(tǒng)的價值142
14.2.3 設計系統(tǒng)團隊就是產品團隊143
14.2.4 不要跳過草圖繪制環(huán)節(jié)144
14.3 跨地域分布式團隊協作147
14.3.1 分布式團隊協作148
14.3.2 充分發(fā)揮協作效力149
14.4 本章小結151
第15章反饋和研究152
15.1 持續(xù)的協作式研究152
15.1.1 協作式探索153
15.1.2 持續(xù)學習155
15.1.3 團隊共同分析研究結果162
15.1.4 隨時間推移識別規(guī)律163
15.1.5 持續(xù)協作式探索的觀察技巧167
15.2 本章小結171
第16章精益設計與敏捷方法相結合172
16.1 打造適合自己的敏捷流程173
16.1.1 重新定義“完成”174
16.1.2 交錯式沖刺何時休177
16.1.3 雙軌敏捷179
16.2 利用Scrum的節(jié)奏實施精益設計184
16.2.1 沖刺目標、產品目標和多沖刺主題185
16.2.2 全員參與規(guī)劃189
16.3 相關方與風險儀表板190
16.4 基于成果的路線圖192
16.4.1 評審的頻率194
16.4.2 衡量進展195
16.5 在企業(yè)中使用精益設計和敏捷195
16.6 本章小結198
第四部分在組織中運用精益設計
第17章組織層面的轉變205
17.1 文化轉變207
17.2 團隊組織方式轉變 207
17.3 流程轉變208
第18章在代理機構使用精益設計223
18.1 從事什么業(yè)務223
18.2 向客戶推銷精益設計的關鍵在于設定預期225
18.3 沒有人愿意購買實驗225
18.4 推銷成功!現在需要過采購這一關226
18.5 不再是外包合作伙伴227
18.6 關于開發(fā)人員和第三方供應商的簡要說明228
18.7 本章小結229
第19章結語230