消費(fèi)者行為學(xué)

　　《消費(fèi)者行為學(xué)/21世紀(jì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)“十三五”規(guī)劃教材》結(jié)構(gòu)體系主要依據(jù)消費(fèi)者行為影響因素來(lái)進(jìn)行編排，共分為5部分：（1）消費(fèi)者行為學(xué)概述，從總體上闡述了消費(fèi)者行為學(xué)的相關(guān)概念、研究意義和內(nèi)容、理論來(lái)源和研究方法等。（2）為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策研究，重點(diǎn)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的特點(diǎn)和類(lèi)型。（3）影響消費(fèi)者行為自身因素的分析，包括需要和動(dòng)機(jī)、注意、感覺(jué)和知覺(jué)，記憶、思維和聯(lián)想，情緒、情感與意志過(guò)程，學(xué)習(xí)和態(tài)度等。（4）影響消費(fèi)者行為的外在因素分析，包括影響消費(fèi)者行為的文化因素、社會(huì)因素、情境因素以及創(chuàng)新擴(kuò)散等。（5）影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷(xiāo)因素分析，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)因素。

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